Девочки подскажите пожалуйста кто знает, купила сертификат на полет на самолете, передумали ,написала заявление на возврат.

На сколько знаю по закону о защите прав потребителей, возврат в течение 10 дней.

Мне пишут от 3 до 30 дней в зависимости от банка, правомерно ли это?

Написала 8.07 до сих пор тишина