Писала тут про брак кровати Аскона.
Была поражена, но, позвонив на горячую линию мне предложили либо обменять кровать, либо вернуть деньги.
Все просто и без проблем.
А я уже и досудебную претензию составила, и письмо в Ростпотребнадзор и даже исковое в суд планировала делать.
Юридическое образование не пропадает зря 🤪🤡
Комментарии
Я была приятно удивлена, не ожидала такого сервиса! Красавчики
В Асконе матрас меняли без проблем на новый. Дочке кровать покупали и ткань не ту сделали ( обивку). Написали, оказалось что такой ткани больше нет, поменяли на велюр который был дороже намного, но того цвета который нужен был. Без доплаты.
На горячей линии скажут всё что угодно, главное что бы магазин на это согласился. И через сколько возврат денег произойдёт. А то начнут , на проверку нужно отдать, как придёт ответ с завода и т. д
Это же одна организация, они работают по общим протоколам )
Я так и ожидала. У меня знакомая на горячей линии Аскона работает. Говорит, что они без вопросов все меняют.