Всем привет! Кто нибудь возвращал сплит в днс? Ситуация такая мама купила у них сплит там же…
Всем привет! Кто нибудь возвращал сплит в днс? Ситуация такая мама купила у них сплит там же оплатила установку , приехали установили. Потом она включила его он за 3 часа одну комнату даже не охладил. Днс сказали снимайте и привозите при этом люли которве устанавливали трубку не берут.
Анастасия ·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
За установку нет, а сколько кВ комната и какой Сплит?)
Юлия··
Мама дочки (5 лет)
@freelance_designer, маму развели на деньги, продали подороже
Дарья··
Мама сына (9 лет)
@freelance_designer а что значит 9ка? Это на сколько квадратов расчитано?
Анастасия ··
Мама дочки (8 лет)
указано на нем 26
Анастасия ·
Мама дочки (8 лет)
@anastasiapotapova835 @yulia.sergeeva проблема ещё в том что это не ростов там нет особо мастеров по установке и т.д. установку оплатили днс а теперь они говорят что это другая организация, и они не знают их
Вообще вернуть можно отдельно претензией через роспотребнадзор так как установка и демонтаж некпчественного сплита и установка нового это расходы понесенные в результате приобретения некачественный товара
Анастасия ··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
У нас просто рабочие всегда проверяли работает или нет, ставили 2 сплита у разных мастеров и оба проверили, что дует холодны воздух
Ира·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Там может фреона нет . Муж так ездит на заказы и в 80% так оно и получается
Ира··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
@freelance_designer, должен конечно. Могла произойти утечка. Или выкачать .
Ира··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
@freelance_designer, и трассу могли загнуть -запросто . Вам нужна диагностика . Поищите спецов,по отзывам .
Юлия··
Мама дочки (5 лет)
@freelance_designer, могли при установке допустить ошибку и произошла утечка. Вызвать бы мастера и измерить количество фреона в системе
Наталья·
Мама двоих (6 лет, 16 лет)
Установку сначала проверить надо, как правило не работающий Сплит, это ошибка монтажа. Ещё можно попробовать вызвать мастера из авторизованного сервисного центра, проведет диагностику, если дело в Сплите то отремонтирует, если ещё не прошло 14 дней с момента покупки, можно будет вернуть в магазин.
Анастасия ··
Мама дочки (8 лет)
есть только чек за услугу
Работники днс звонили тем кто устанавливает трубку никто не берет и мама моя звонила тоже самое
Наталья··
Мама двоих (6 лет, 16 лет)
если Вы оплатили услугу установки в магазине, Вас не должно волновать как они будут решать вопрос с подрядчиком. Пишите претензию.
Анна··
пусть значит новых работников дают
Анна·
Его могли просто коряво установить, обычно в таких случаях установщики приезжают и проверяют все ли правильно сделано, так как есть проблема. Если они уверены в своей работе, значит дело в сплите. Но они даже трубку у вас не берут, может не зря и не берут.
Любовь ·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
У нас сами снимали приезжали и потом привозили
Анастасия·
Мама дочки (5 лет)
Может фреона в нем нет. Не все кондиционеры продаются сразу с фреоном.
Нам например при установки заливали его
Анастасия ··
Мама дочки (8 лет)
Ого, первый раз слышу чтобы без фреона продавались
Анастасия··
Мама дочки (5 лет)
ну вот нам так попалось. В любом случае стоит проверить и сообщить об этом продавцу
Дарья·
Мама сына (9 лет)
А какое название кондёра?
Мне кажется нужно ехать в магазин и разговаривать с начальством, дни идут та, по телефону вряд ли они претензию фиксировали
Анастасия ··
Мама дочки (8 лет)
Дексп
В магазине сегодня мама была вот они сказали снимайте и привозите мы будем смотреть что с ним не так
Юлия·
Мама сына (5 лет)
Если установка от днс,то и снять должен их подрядчик
Елена ·
Мама четверых детей
Проверьте напряжение в сети. Если напряжение ниже 220, то компрессор не сможет включиться и начать качать фреон. Как правило у слитов рабочий диапазон напряжения в сети от 220 до 230. У нас так же было, вентилятор в сплите запускался, а компрессор нет. Проблему решили установкой стабилизатора напряжения.
Анастасия ··
Мама дочки (8 лет)
Спасибо, но не думаю что проблема в этом. В другой комнате сплит стоит и нее и все отлично работает