Работаю иногда на рецепшене в праксисе, и так неловко бывает, когда пациентам приходится ждать полчаса и больше, хотя это бывает не часто и по непредвиденным обстоятельствам, когда пациент опаздывает или приходит пациент без термина, которого нужно принять срочно.
Сама я спокойно жду в других праксисах и больше часа, уже привыкла 😄
Как вы к такому относитесь ?
Лучший комментарий
Комментарии
У нас везде час минимум wartezeit , я уже привыкла . И у детского и у домашнего и гинеколога . Плюс у гинеколога написана табличка что найти хороший персонал труднее чем пациента . Если вас не устраивает вы можете уйти к другому врачу и такая же у домашнего . У детского вообще как на конвейере там три кабинета и одна врач которая бегает по всем кабинетам.
Мы почти всегда сразу на рецепции спрашиваем, сколько ждать. Если долго, идём прогуляться, попить кофе и приходим к назначенному времени
Именно мфа были мной замечены в взывании людей которые пришли после меня и имели вполне здоровый вид( знакомые) . Пару взбучек и перестали.
Мы допустим пытаемся сразу принимать пациентов но у нас в праксисе 7 Behandlungsräume и две операционные, с понедельника по четверг два врача и в пятницу три и плюс между делом у нас в день как минимум 10 операций,то что для медсестер мы делаем прям через секунду и отправляем пациента,а вот если должен зайти врач то и скорее всего надо будет немного подождать и винят в этом нас ,сестёр😩 ну мы конечно пытаемся быстро все сделать но у нас ещё врачи на каждого пациента уделяют минут 10,15 а иногда и больше, плюс у нас бывают неотложки без термина и так далее🥹
Я недавно у окулиста сидела 2,5 часа.... Ещё и пришла с сыном, потому что не получилось у мужа с работой. Обидно, что термин за полгода назначаешь и вот так сидишь. Ждёшь 2-3 часа, а прием 10 минут🙈 Причем это была пятница, уже все медсестры и персонал ушлт, одни врачи остались, потому что в 12.30 праксис закрывается. Но приняли всех, кого должны были.
Для меня это неправильный тайм менеджмент. Безусловно есть срочные пациенты, но скорей всего многие праксисы ставят просто слишком много записей с таким коротким временем, в которое врач физически не может уложниться
Я сегодня ждала 3.5 часа у детского, приняли меня, когда я сказала, что мне нужно дочку из садика забирать уже
@amina9895.de кошмар!!! И это по термину?!
если я пришла по термину, то 30 мин. для меня "потолок".
А что делать, если в нашем детском праксисе , а ещё у ортопеда, дерматолога и невролога ожидание час?🥲 Только стоматологи быстро принимают...
А, потолок был в клинике, где у мужа операция должна быть. Мы позвонили в июле, нам дали термин на ноябрь, в ноябре за день ДО они позвонили и перенесли термин на январь (!), но тогда у нас не было машины и поэтому наш термин переехал на март(!). Мы ждали 3!!! часа с двумя ноющими детьми, чтобы врач посмотрел 5 минут снимок и сказал - ок, ждите термин на операцию по почте. Ждем вот бешпрехунг теперь в августе... Я уже готова сидеть там весь день и готова, что операцию перенесут еще
@turtle27 не ходить к ним🙈🤣 я сразу говорю, что у меня через час термин следующий или мне на работу нужно. 😁
Отношусь плохо 😅
Но ждала так долго только 2 раза. Потом сменила практику. Причем сидела я там не просто на осмотр, а с конкретными жалобами. Всегда сидим не более 10-15 минут.
Вот недавно у домашнего сидела 3 часа. Но у нее был сложный экстренный пациент. Тут понятно конечно же. Но каждый раз такое- нет.
У детского всегда максимум 10 минут.
Здорово, когда так. У нас хорошая врач и нам повезло, что мы у нее пешком 20 минут. В городе ни у одного врача больше нет мест, до ближайшего около часа езды
Но у нас время ожидания всегда 50-60 минут🫠🫠🫠
@turtle27, это ужасно конечно. Нам реально повезло и с врачами и с ожиданием 🙏🏻
Это раздражает, особенно когда у тебя чуть ли не самый первый термин утренний, а ты сидишь беременная и смотришь как зовут на прием тех, кто пришел после тебя… если я прихожу к 9 к гинекологу, то практически всегда сижу там до 11-12.
Даже если термин у тебя в 9? А я всегда радуюсь, когда у меня термин рано утром, потому что, сразу принимают
@amina9895.de, я прихожу и стандартно, посылают сдать мочу и померить вес/давление. А потом ктг и сам прием у врача, который длиться минут 5, ждешь 1-1,5 часа
До 30 минут нормально, после-начинаю внутри беситься, особенно если с детьми и каждая минута это выживание… но у зубных никогда долго не жду, там как-то все более менее слажено, видимо из-за того, что процедуры длятся не долго и обычно всегда люди по записи приходят.
@alina_smrn, это в основном протезирование или имплантация, сложное удаление зубов тоже бывает
@amina9895.de, праксис не хирургический
@alina_smrn мы тоже к детского меньше 1,5 часа не сидим 🤦♀️😵💫
Если постоянно, то не особо хорошо.
У нас такое каждый раз у детского врача. 50-60 минут ожидания, а потом поверхностный прием на 5 минут 😃
Потому что они вечно спешат.
А как-то вообще ожидали в кабинете, где стояло ведро с использованными иглами на нижней полке 🙈 С ребенком - так себе удовольствие.
Я понимаю полностью, когда это по обстоятельствам, которые вы перечислили.
Персонал в нашей праксис не такой милый, как вы 😊
Они считают это нормой.
Поэтому медицина в Германии - одна из причин нашего возвращения в Швейцарию.
Мы тоже у детского ждём всегда минимум час 🥲
@amina9895.de, 🥲🥲🥲
с ребенком тяжко ожидать.
Когда хожу к своим врачам, то там ожидания либо нет, либо 15-20 минут максимум. Без ребенка я могу и час ждать спокойно, если не нужно в ясли бежать)
Как будто есть выбор 🤣
Мне кажется это норма здесь. Я только один раз встречала наглую женщину, которая через 15 минут ожидания начала орать "я приват пациент, почему я должна сидеть и ждать вместе со всеми" бедные девочки там аж офигели от такого
@verunya.k, это больница? Наверное зависит от клиники, потому что в Гамбурге с частной страховкой в больницах сидят также долго, как и с обычной. Там смотрят больше на тяжесть/срочность/возраст ребенка, чем на карту.
Ну вот это я понимаю, ибо выставленный счет на оплату нужно заплатить через 2 недели, а не 1 раз в квартал 😁 и там может еще куча всего понапихано быть, что как бы и не просилось изначально и не обговаривалось.
Херово отношусь. Почему если я опоздаю, то мне говорят что не приймут, или даже дожна оплатить за "неприход", а если врач "занят" кем то другим, то я должна войти в какое-то там положение.
Этими положениями мою дочку чуть на тот Свет не отправили в униклинике Дюссельдорфа. Мы в нотфале ждали 15(!) часов. Дождались до того что у ребенка было давление было 156 на 115 и вместо мочи практически чистая кровь. Но им же всем тут блин ляйд и мы же должны проявить ферштенднис и гедульт.
Не, я крайне негативно отношусь к тому что творится в медицине.
Сейчас я отношусь к тем людям, которые через 30 минут ожидания укатывают скандал. Мое время пренадлежит мне.
Это да, но бывают ситуации, когда приходится ждать не по вине врача. Мой муж сам начинает нервничать, когда не успевает принимать во время, и максимально пытается не допускать такого, но бывает, что несколько пациентов не приходят вовремя и время других пациентов тоже передвигается. Поэтому, если это опаздание не 5-10 минут, то ставим новый термин
@amina9895.de ну так правильно. Опоздал на термин - потерял термин. Это логично. Но если опаздывающих на термин отсеивать, то откуда появляется вот это "ожидание"? Прикол в том, что врачи здесь гребут людей больше чем могут обслужить. А чем бы и нет: карточку провели, деньги пошли. Всё. А то что на пациента по 5 минут, то пофигу.
У меня хаусарцт (уже бывшая) гребла по 4 человека на одно время. В итоге сидело 2 десятка людей в ожидании приема. А весь прием длился по 3 минуты. Зато "карточку провести не забудьте".
Нормально отношусь.Все мы люди ! И ситуации бывают разные. Была и сама без термина много раз. И ничего, ждала очень даже долго. Зато приняли ,не отказали.
Херово отношусь. Почему если я опоздаю, то мне говорят что не приймут, или даже дожна оплатить за "неприход", а если врач "занят" кем то другим, то я должна войти в какое-то там положение.
Этими положениями мою дочку чуть на тот Свет не отправили в униклинике Дюссельдорфа. Мы в нотфале ждали 15(!) часов. Дождались до того что у ребенка было давление было 156 на 115 и вместо мочи практически чистая кровь. Но им же всем тут блин ляйд и мы же должны проявить ферштенднис и гедульт.
Не, я крайне негативно отношусь к тому что творится в медицине.
Сейчас я отношусь к тем людям, которые через 30 минут ожидания укатывают скандал. Мое время пренадлежит мне.