Девочки, вб!
Заказала одежду померить, мала, отказалась
Списали 250₽
Отказ бесплатный в каждом товаре. Оператор говорит списали платную доставку, маленький процент выкупа. Я говорю так предупреждения негде нет, на каком основании списали, тишина.
Что за хрень?)
Лучший комментарий
Комментарии
У меня тоже кстати начали списывать за отказ 🤔
@s_lena10, Все верно! Не имеют право! Заявление в защиту прав потребителя и пусть учат законы . Ладно бы вопросы бы после выкупа и через несколько дней принесли на возврат из дома. А тут стоишь рядом . Да идите как говорится 🤣🤷🏼♀️
@yana.g222 Им пофиг на эти заявления, я звонила в защиту прав потребителя и они сказали что у них миллион таких заявлений, а ВБ как нарушал права , так и нарушает.
@kytina.lena, жесть 😬 тогда дела плохи и только всем уходит на др площадки ( раз нет защиты так сказать
У меня большой процент выкупа, вот оставила тоже товары не забрала уже -400 на кошельке, хорошо карту отвязала, везде бесплатный возврат
Перешла на озон, тишина и спокойствие
У меня большой процент выкупа, но тоже думаю уже удалять вб, ибо эти правила сводят с ума даже меня! А у меня почти никогда нет возвратов и обычной отмены.😂
И при этом раздражает, что в истории покупок появляются новые позиции, но процент выкупа вверх не ползет, только вниз.
Вот тоже резко из за отказа по браку 4 позиций за 2 месяца - упала с 67 до 56. Хотя ранее 77 было все выкупана почему упал процент не знаю
@yaa.milla, вот так 🤷🏻♀️ утром увидела это списание и не сообразила в чем дело пока этот пост не прочитала
@elalst777, как-то так.. на кошельке 0₽
Да они вобще охеренели у меня недавно 400 р списали за отказ
@elalst777, просто товар вам доставляют в любом случае, откажетесь вы от него, или нет, факта не меняет. И маркетплейс всегда лояльнее, если всетаки вы выкупите то, что заказали. У вас какая-то обратная логика
Я не оспариваю, что политика вб стала не клиентоориентированной, и вполне логично, что у многих нет желания продолжать делать там покупки и платить за возврат и доставку
Просто в вашем случае все логично, они предупредили о платной доставке. Оплата за возврат и оплата за доставку - это всегда разные вещи
@elalst777, а у вас на старый номер счет не открыт
@an_nag77 там вроде такая история, что восстановить его нельзя, открыть его нельзя. Я помню долго месяцев пыталась, потому что думала, что он отрыт и деньги туда закидывала. Те деньги закинуть можно, пользоваться нельзя. В общем куча операторов, звонила , писала, на почту там писала и все без успешно. А бывает да из - за счета и 100₽ даже есть разница, набегает нормально. А номер менять из за озона тоже не резонно)
Да! Ушла почти вообще с вб
Оборзели!