Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Юлия
Юлия
Мама двоих (3 года, 6 лет)

Я очень раздосадована. Вб. Заказала кардиган и др одежду, сразу пошла в примерочную. Там подошло все кроме него. Пришел…

Я очень раздосадована. Вб. Заказала кардиган и др одежду, сразу пошла в примерочную. Там подошло все кроме него. Пришел без пуговицы а вторая просто сама выпала, говорю что отказ не подошло и без пуговиц почти. Мне в ответ, я вещь не принимаю, идите домой и делайте возврат по браку, иначе мне вашу кофту придётся купить. Я первый раз такое слышала. В итоге продожительного спора она ее приняла и сделала возврат.

Я что не могу вернуть по браку даже если бы подошла? Или я могла бы взять и без пуговиц, но кофта просто не села на меня, маловата. Ну теперь я буду под камерами каждую пуговицу проверять на прочность. Просто не приятно ужасно.

28

Лучший комментарий

alinatimcenko1234567

Алина

Мама двоих (младенец)

Ну правила такие прежде чем идти в примерочную все надо проверять перед камерами и если все хорошо идти в примерочную

marinad24

𝓜𝟐𝟒

Мама двоих (5 лет, 10 лет)

@umiartist17, если бы вы перед камерами увидели что нет пуговицы,она бы без проблем приняла,для этого они всегда и говорят проверяйте под камерами..если вы не проверили и ушли в примерочную,то откуда ей знать,может это вы оторвали пуговицу и сдаете теперь вещь

katyaklizzzzzm026

Мама Двух Лис

Мама двоих (младенец)

@umiartist17 перед камерами смотрите, то можете.

umiartist17

Юлия

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Я просто не сталкивалась с такой ситуацией, я просто хочу узнать могу же вернуть товар по браку сразу, или если не проверила сразу, а пошла в примерочную, то нет?

Комментарии

alenchika

Алена

Мама двоих (6 лет, 9 лет)

У WB жёсткая система штрафов сейчас для персонала. Все возвраты проверяют ещё раз в сортировочном и если там что-то не так с вещами, то штрафуют владельца.

Они ввели эту историю, чтобы вещи после примерок не превращались в 💩Согласна, иногда до маразма доходит. У дочки так было с костюмом. На белой кофте при дневном свете были видны пятнышки. А при вечернем нет! Мы мерили вечером, а сдавать пошла днём. Не хотели принимать без заявки. Я запарилась объяснять что это пятна хамелеоны. В итоге вечером принесла, а там их не видно. Забрали

che-olka

Ольга

Ооо, там и не такое бывает. Я вообще ничего теперь там не заказываю. Возврат очень сложный сейчас, если хоть что промухал,то все придётся выкупать. А работники товар чуть ли не через лупу смотрят и делают все,чтобы не принимать товар обратно. По браку тоже товар хрен вернёшь, продавцы отказывают очень часто. В общем либо проверяйте тщательно товар,либо как я машите ВБ ручкой

julia_rub

Юлия

Мама двоих (младенец)

У меня футболку оказались принимать из-за этой полоски 🤣 сказали делать заявку. По заявке два отказа пришло

Решила на озон перейти 😅 вб огорчает последнее время

mam-mam

lesya

Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Была ситуация, проверила все кроме одного костюма. Разные размеры кофты и штанов 🤦🏼‍♀️ отказ не прошел, пришлось купить, все отфоткала и одобрили заявку, деньги вернули. Теперь..... Я проверяю все 🤣

stv_

А

Мама сына (6 лет), беременна (12 нед.)

Давно у них уже правило, что если до примерочной брак не обнаружил, то только через личный кабинет возврат.

danani

Dana

Мама двоих (7 лет, 16 лет)

Такие правила. В этой ситуации вы не правы, потому что везде уже написано проверять товар до примерки на все изъяны и ньюансы. Хоеново, да, но вот так🫠

umiartist17

Юлия

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Да я поняла уже что не права, чувствую себя как 💩 просто реально не вникала, да вещи не часто заказываю, но вот теперь точно буду знать

mama_artema_i_ariny

елена

Мама двоих (7 лет, 10 лет)

Да,у них щас такая ж*опа,я стала на озон переходить

bvioletta217

Виолетта

Мама дочки (6 лет)

Всегда говорят проверять вещи под камерой на брак, потом в примерочную можно идти, у нас во все пвз так

umiartist17

Юлия

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Да я как-то наивно отнеслась, не сталкивалась просто, обычно меряю либо подходит либо нет.

bvioletta217

Виолетта

Мама дочки (6 лет)

возможно такая принципиальная была, ну если такая принципиальная, должна была вас предупредить тогда, чтоб вы все открыли при ней 🤔 если не предупредила, вы могли к примеру не знать, что так нельзя , тогда она виновата, что вас лично не предупредила распаковывать перед камерой и проверять

anyuta1806

Анна

Мама дочки (4 года)

Это еще зависит от пвз. У нас я не смотрю под камерами, иду в примерочную, если оказался брак, то они без проблем делают возврат по браку🤷🏼‍♀️И никогда не говорили, проверять вещи под камерой

umiartist17

Юлия

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Да я тоже так, сейчас наш пункт выдачи закрыли в котором несколько лет забирала, нашла ближайший, а там сразу вот так, не особо приятно будет возвращаться туда.

pryadulka

Nastya

Мама троих детей

По браку можно легко вернуть, если до примерочной обнаружили брак

chernayairina

Ирина

Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Они же говорят , проверяйте вещи под камерой.

qwerty1234567888

Stella

Мама двоих (1 год, 9 лет)

Поэтому вещи заказываю через озон

p.natali26

Натали

Мама двоих (3 года, 14 лет)

Да там нужно перед камерой посмотреть и она сразу озвучивает брак

Если просто не подошла,то не забираешь

Если брак в примерочной обнаружился то заявка по браку

polink_777

Оля

Мама сына (3 года)

По-моему если увидели сразу, то Просто вернули

А если не проверили, то выкупаете и потом делаете заявку на брак

umiartist17

Юлия

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Честно мне не принципиально, если бы она села классно, я бы и без пуговиц забрала))

polink_777

Оля

Мама сына (3 года)

создайте заявку и посмотрите, должны одобрить

leramatiusha

Валерия

Мама сына (2 года)

На вб сейчас я так поняла новые правила, нужно на стойки под камерой все проверить сначала, а потом только идти в примерочную.

umiartist17

Юлия

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Ну если мне размер не подошел, я должна ее купить, если в примерочной отвалилась пуговица?

leramatiusha

Валерия

Мама сына (2 года)

если просто размер не подошел то приняли бы без проблем, а вот то, что пуговица отвалилась у вас, скорее всего через заявку только. Но это я так поняла их нововведения. А там не знаю)

marinad24

𝓜𝟐𝟒

Мама двоих (5 лет, 10 лет)

отвалилась пуговица или размер не подошел это разные вещи,если вы бы на стойке заявили,что пуговица отвалилась то и проблем не было

alinatimcenko1234567

Алина

Мама двоих (младенец)

Ну правила такие прежде чем идти в примерочную все надо проверять перед камерами и если все хорошо идти в примерочную

umiartist17

Юлия

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Я просто не сталкивалась с такой ситуацией, я просто хочу узнать могу же вернуть товар по браку сразу, или если не проверила сразу, а пошла в примерочную, то нет?

katyaklizzzzzm026

Мама Двух Лис

Мама двоих (младенец)

перед камерами смотрите, то можете.

marinad24

𝓜𝟐𝟒

Мама двоих (5 лет, 10 лет)

если бы вы перед камерами увидели что нет пуговицы,она бы без проблем приняла,для этого они всегда и говорят проверяйте под камерами..если вы не проверили и ушли в примерочную,то откуда ей знать,может это вы оторвали пуговицу и сдаете теперь вещь

Посоветуйте кто сталкивался. Купили в дочках сыночках игрушку музыкальную, в которой динамик расположен на дне игрушки и…

Посоветуйте кто сталкивался. Купили в дочках сыночках игрушку музыкальную, в которой динамик расположен на дне игрушки и когда она стоит на диване или столе-звук почти вообще не слышен, решили сдать игрушку обратно, не принимают. Браком не является так как звук есть, по словам старшего магазина. Написала просто на возврат товара в течении 14 дней о том, что не подошла по размеру, на что мне ответили что это сложнотехническое изделие и возврату оно не подлежит!!! Есть ли шансы на возврат денег? Также написала претензию на то, что мне дали чистую книгу жалоб и предложений, якобы праздники-не успели заполнить и зарегистрировать, что будет магазину, если обратиться в Роспотребнадзор?