Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Анастасия
Анастасия
Мама сына (2 года)

На ВБ новый прикол Вчера пошла забирать памперсы, оплату сделала при получении. Так вот, показываю код сотруднику, а она…

На ВБ новый прикол

Вчера пошла забирать памперсы, оплату сделала при получении.

Так вот, показываю код сотруднику, а она мне показывает черный экран, на котором написано, что-то вроде сначала оплатите товар, а потом уже вы его сможете забрать.

Серьезно?

Я такое вообще первый раз вижу

Я понимаю, что есть категории товаров, которые нужно оплачивать сразу, но чтобы перед получением в пвз, такого я еще не видела

А если я не хочу забирать товар, пришла от него отказаться, так это все равно мне нужно его оплатить, чтобы потом отказаться

ВБ пробивает дно, еще больше желание пользоваться Озоном

8

Комментарии

aniska_graf_designer

AniskaМама троих детей

Давно уже на

Озоне

Ответить

sia.bel

АнастасияМама сына (2 года)

Так вот да, вб делает все, чтобы больше людей присоединялись к озону 😄

Для меня само приложение не очень удобное, но ничего и к нему можно привыкнуть

Ответить

annanik0110

АннаМама сына (2 года)

Тоже на днях была в шоке, заказала 2 пары обуви на вб разных размеров. Проверила перед тем как зайти в примерочную, одна пара не подошла по размеру, сразу отнесла менеджеру на возврат, пока я применяла вторую пару, вышла, а она мне заявляет. вам нужно купить эту обувь она с браком, я в шоке. Какой брак, перед тем как пойти померить я их проверила никаких царапин не было, там царапина еле видна если не присматриваться прям досконально то её и не видно. Короче пришлось купить, и сделать возврат по браку, но не факт что продавец одобрит. Если не одобрит хз что мне с ними делать, они мне малы. .

Ответить

sia.bel

АнастасияМама сына (2 года)

@annanik0110, вот реально

Уж делали бы тогда оплату сразу, а то очень двоякая ситуация.

Вроде бы оплата и не сразу при заказе, но и не во время выдачи

Ответить

annanik0110

АннаМама сына (2 года)

@sia.belomestnova мама моя живёт в другой области, говорит что у них такого нет, а у нас каждую ни точку проверяют. Так ладно б идеальный товар присылали, тогда б могли уже требовать. Сами с браком прислали мне эту обувь, кто их до меня Мерил неизвестно, а я должна покупать. Молодцы вообще придумали. Если б были моего размера я б забрала их и без этого, обидно, ято теперь я их даже носить не смогу, а деньги потратила.))

Ответить

sia.bel

АнастасияМама сына (2 года)

@annanik0110, так да, и потом вообще не факт, что продавец разрешит возврат

Ответить

Что делать с ненужным заказом?

Ситуация ппц🙈 Дала сыну посмотреть фото на телефоне, буквально пару минут. Сама рядом лежала с младшим. И случайно замечаю, что он на вб что-то тыкает. Я забираю тел и вижу, что он купил огромную пачку подгузов, которые нах*р не нужны и телефон х*р пойми какой фирмы😅 И смешно и злюсь)) Оплата за телефон сразу , без отказа! Может кто-то сталкивался? Что делать, как от товара отказаться? В поддержке молчат. В пукте выдачи тоже ничего не знают. Решила пока просто не забирать товар.

Нужно ли оплачивать доставку при возврате товара на ВБ?

А у всех сейчас в случае отказа от товара на ВБ, нужно оплатить доставку? Помню, это давно ввели, но касалось только пользователей с небольшим процентом выкупа. У меня вроде как большой. Но на этой неделе появилась отметка на все товары, что в случае возврата нужно оплатить 4 р