Заказали унитаз, вызвали мастера, он установил, унитаз оказался бракованный. За установку отдали 6 тыс. унитаз обменяли, претензию написала. Чек есть перевода только, официального чека нет. Мастера нашла на профи. Может есть у кого-то образец досудебной претензии похожей?
Вы серьёзно? Вам работу выполнили , заказывайте установщика от магазина тогда.
@lalapu я просто работала долго в торговле, если есть отдел какой-то претензионный в магазине, то должны в вашу пользу порешать. Если в заключении установлен брак не по причине неправильной установки.
@bob12345, брак признан, унитаз обменян. Это Лемана Про (Леруа Мерлен) Сегодня позвонила оттуда женщина и сказала, что можно досудебную претензию попробовать написать
Досудебная для кого?
Человек выполнил свою работу. Почему он должен бесплатно работать, из за вашего унитаза…
Время деньги.
Пусть они пришлют вам мастера
Или вы можете потребовать возмещения убытков
Но должен быть чек от мастера
Чека нет в том-то и дело. Но понятно, что не я сама его устанавливала. Новый унитаз уже установили
Вы хотите с них стоимость установки истребовать? Ну напишите в свободной форме. Там не требуется определенная. Только вряд ли они согласятся. А судиться из-за 6 тысяч - смысла особо нет.
Досудебка на кого? Мастер унитаз установил, после обнаружения брака - унитаз поменяли
А в фирме, где купили унитаз ,что говорят? Может быть они сами пришлют вам мастера?
Мастер сделал свою работу, а то что после обнаружился брак-не его забота
И уж тем более не его вина
А мастер при чем? Что дали, то и поставил...