Девочки, какие мои шаги, чтобы вернуть деньги за подарочные сертификаты в летуаль. Оказалось у мамы этих сертификатов на 20тысяч, некоторым год-два давности
Комментарии
Вы что то писали? Или просто на словах пытались?
@sofaaa, писала, пришел отказ, а дальше не охота было идти, там через ростпотребнадзор
Можно вернуть знаю девушку которая неоднократно возвращала
Девочки, СТОП:
С сайта Летуаль:
Возврат предоплаты, зачисленной на ПС/ЭПС, осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
Покупателю рекомендуем сохранить чек покупки подарочного сертификата, для оперативного решения спорных вопросов с Продавцом и установления даты, места и времени покупки подарочного сертификата.
Для возврата денежных средств Предъявителю необходимо:
- обратиться в магазин торговой сети ЛЭТУАЛЬ и предъявить подарочный сертификат для проверки подлинности и остатка денежных средств на нём (баланса);
- написать заявление на возврат денежных средств с указанием банковских реквизитов для выплаты денежных средств в безналичном виде или для возврата на банковскую карту держателя подарочного сертификата в магазин покупки.
Но вопрос, тогда на каком основании они отказывают??
Ну пусть мама пойдет и возьмет на них духи или дорогой крем. Пусть так порадует себя.
Духами занимаюсь я сама и они реально держатся и не стоят 15т как в летуале
Дорогой крем за 20т?!
Ну Сорян, 20 это почти половина норм заплаты в нашем городе
@nebloger, тоже хотела вернуть. Отказали
@aninishka, если бы вы знали законы и смогли написать претензию- вам бы не отказали
Подарочные сертификаты не подлежат возврату за деньги
@blondi1990 при мне в Летуали отказали женщине.
@alexandrakim86, @aninishka, @elena.tsyplyaeva,
Девочки, если интересно, вернуть можно.
Без единого вопроса мне выдали сразу заявление на возврат, жду возврата в течении 14 дней
Сертификатов было на 24000
И в аскент тоже написала на возврат. При том что он переименовался в другое торговое название, возврат все равно сделают без проблем