Что делать, если Ozon предлагает частичную компенсацию за брак?

Девочки, что за частичная компенсация на озон? Товар из-за рубежа, пришёл весь поломанный, коробка смята. Один раз отказалась от частичной, второй предложили больше на 20 руб. больше, смешно, изначально даже не треть стоимости товара предложили. Что будет, если ещё раз отказаться? Есть шанс вернуть полную стоимость? Покупка в общем то копеечная, но обидно. Ребёнок её хотел, в таком виде её даже не починить. Новую ждать месяц, и не факт, что придёт целая.