История, как меня на*бали на Авито. Жду ваши советы в комментариях, как бы вы поступили.

Итак, приглянулось мне колье, продавец пишет «новое», договорились о цене. Затем просит перевести деньги на карту и прислать скрин в чат. Зашла в профиль - вроде отзывы хорошие все. Ставит условные 100₽ в объявлении и я делаю заказ, скидываю на карту остаток. Приезжает это украшение, я его распаковываю и охреневаю: его будто носили не снимая несколько лет. Бусины из кварца в черных кругах, которые не стираются пальцем, но оставляют на коже легкий темный налет, на леске шипы у основания уже облезли, посередине бусин где они нанизываются в дырочках черная грязь. Я это все фоткаю, видео записываю, свидетель - сотрудник пвз, все под камерами. Делаю возврат, пишу ей с обратной связью, что жду денег обратно и украшение совсем не оправдывает слово «новое». Далее у дамы случается напыщенная истерика, что я подменила ее украшение своим старым заношенным, и это вовсе не ее, что она бы себе не позволила такое сделать, что покупатели тогда бы не покупали, что она не магазин - возврата и обмена нет, что я это украшение могу перепродать и много еще всего, сопровождающееся оскорблениями, унижениями, очень неприятными словами и прочим. Ситуация случилась со мной во вторник. По итогам я уже второй день пока не сплю все время думаю об этой ситуации, либо плачу, либо злюсь, либо думаю к кому обратиться…Авито меня нафиг послали - типо 100₽ они же вернули, даму блокировать отказываются. К слову в объявлении дама сфотографировала те части украшения, что остались более менее чистыми. Я стала больше нервничать, это считывает мой ребенок и моя жизнь теперь просто сплошные нервы, вопрос цены 2900₽. И я чувствую себя в заложниках - денег нет, товара нет, даже если она мне его отправит еще раз (по своим выдуманным правилам, с учетом своего обмана, я со своей стороны выслала деньги ей и выполнила все условия) - кто его купит, цена нового +1700₽. Написала ей, что напишу отрицательный отзыв, пойду в полицию и не поленюсь дойти до суда. Я в печали. Голова раскалывается от всего. Это какой то пи*дец.

ссылка

+79505867766
Татьяна Ш.