Почему Валберис не видит мой возврат? Что делать?
Девочки , вчера отнесла товар на валберис ( возврат ) не по браку а просто ) но в личном кабинете товар отображается как доставлен , а не как возвращен . Почему так ? Возврата и смс о возврате тоже не было
Анастасия·
Мама сына (1 год), беременна (38 нед.)
Скорее сбой, у меня так было
Или можете на пвз уточнить, если ни чего не изменится, они в чат свой зададут вопрос.
Marika)··
Мама двоих (младенец)
Было и потом поменялся статус ? Или ходили разбираться
Крис·
Мама дочки (1 год)
Товар еще не поступил на склад с ПВЗ
Как поступит, изменится статус и вернут средства
Если конечно менеджер все правильно оформил
Marika)··
Мама двоих (младенец)
Обычно статус в эту
Же секунду меняется на возврат ,поэтому спрашиваю 🥲
Крис··
Мама дочки (1 год)
иногда так бывает
Можете конечно сходить на пвз , чтобы проверили ваш товар
оформили , как возврат или нет
Но у меня на пвз бывало такое , что статус не менялся
Клиенты беспокоились , приходили
Хотя менеджеры все правильно делали
Marika)··
Мама двоих (младенец)
спасибо 😍
Виктория·
Мама дочки-младенца
В течении дня поменяется ,так же бывает
Катерина·
Мама сына-младенца
Тоже такое было) позже изменится , не переживайте