Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Marika)
Marika)
Мама двоих (младенец)

Почему Валберис не видит мой возврат? Что делать?

Девочки , вчера отнесла товар на валберис ( возврат ) не по браку а просто ) но в личном кабинете товар отображается как доставлен , а не как возвращен . Почему так ? Возврата и смс о возврате тоже не было

8

Комментарии

murmir

Анастасия

Мама сына (1 год), беременна (38 нед.)

Скорее сбой, у меня так было

Или можете на пвз уточнить, если ни чего не изменится, они в чат свой зададут вопрос.

marika0904

Marika)

Мама двоих (младенец)

Было и потом поменялся статус ? Или ходили разбираться

kristin_la

Крис

Мама дочки (1 год)

Товар еще не поступил на склад с ПВЗ

Как поступит, изменится статус и вернут средства

Если конечно менеджер все правильно оформил

marika0904

Marika)

Мама двоих (младенец)

Обычно статус в эту

Же секунду меняется на возврат ,поэтому спрашиваю 🥲

kristin_la

Крис

Мама дочки (1 год)

иногда так бывает

Можете конечно сходить на пвз , чтобы проверили ваш товар

оформили , как возврат или нет

Но у меня на пвз бывало такое , что статус не менялся

Клиенты беспокоились , приходили

Хотя менеджеры все правильно делали

marika0904

Marika)

Мама двоих (младенец)

спасибо 😍

vika_um

Виктория

Мама дочки-младенца

В течении дня поменяется ,так же бывает

katyanapa

Катерина

Мама сына-младенца

Тоже такое было) позже изменится , не переживайте