Без назначения врача лучше ничего не капать. У нас тоже началось так через неделю, протирали кипяченной водой, дальше уже пошли к офтальмологу, месяц массажа и капель. По итогу делали зондирование 🤷♀️
Просто кипяченой чистой водичкой от внешнего уголка к внутреннему. Я протирала одноразовыми хлопковыми полотенцами, мне больше нравится ими, нежели ватными дисками. Главное - надо делать массаж слезного мешка (носослезного канала) - скорее всего не лопнул, поэтому слеза стоит и гноится. Высокая вероятность - что лопнет и все пройдёт в ближайшее время, массаж посмотрите в интернете как делать, не бойтесь нажимать.
Рекомендуют массаж и наблюдать до 3 месяцев, а если к этому времени не пройдёт - то зондирование (прокол).