Вот на днях, ждала комод, как назначили 23го, весь день ничего! Написала в поддержу-никто не ответил, 24 только привезли комод, за час курьер позвонил, никто и не спросил удобно ли мне это время и день или нет 🤷‍♀️

Отвечали, с утра ждала до вечера. Но у них всегда отписка стандартная, без решения проблемы

На почту попробуйте написать

Да ничего они не решают в этом чате, по разному отвечали. Иногда в конце дня, когда утром написала.
Вот вчера писала, сегодня ответили. Не могут никак удалить мне профиль 😤

Я тоже с обеда жду , хотела доставку курьером заказать

А вам там ничем не помогут все равно. У них информация та же что и у вас. Когда будет доставка точно, если вопрос касается задержки, они не ответят, так как тоже не знают.
И по любому другому вопросу вам там тоже не помогут. Все скрипты направлены на «извините, подождите». Инструментов, в принципе, как то помочь клиенту - нет. Я там работала год.

Отвечал оператор, максимальное время ответа был 1 час.

Ответили на следующий день

Отвечали, скриптами😑толка от них ноль

Отвечали. Но долго

@girl_777, @tatyanared1, капец просто 🫠 спасибо 🙏🏻

Отвечали, но толку от них нет.

Там есть оператор. Но отвечает долго

Там робот,нет оператора как на озоне.
На вб только шаблонные фразы

Да.