Кому-то хоть раз отвечала поддержка в приложении вб? Именно оператор ??
Уже час жду ответа 🫠
Комментарии
Да ничего они не решают в этом чате, по разному отвечали. Иногда в конце дня, когда утром написала.
Вот вчера писала, сегодня ответили. Не могут никак удалить мне профиль 😤
Я тоже с обеда жду , хотела доставку курьером заказать
А вам там ничем не помогут все равно. У них информация та же что и у вас. Когда будет доставка точно, если вопрос касается задержки, они не ответят, так как тоже не знают.
И по любому другому вопросу вам там тоже не помогут. Все скрипты направлены на «извините, подождите». Инструментов, в принципе, как то помочь клиенту - нет. Я там работала год.
Ужас 😩 Даже на горячей линии не помогли (((
Отвечал оператор, максимальное время ответа был 1 час.
Отвечали, скриптами😑толка от них ноль
@girl_777, @tatyanared1, капец просто 🫠 спасибо 🙏🏻
Там робот,нет оператора как на озоне.
На вб только шаблонные фразы
@dasha080399, в таком случае я с 28 августа 🤣🫠 и щас новое
@dasha080399, а я его даже не получила сейчас, а весит как буд то получила и ничего сделать не могу заплатила за него 🫠 а на вб уже девочки отправили как неизвестный товар его 🫠 морока
Вот на днях, ждала комод, как назначили 23го, весь день ничего! Написала в поддержу-никто не ответил, 24 только привезли комод, за час курьер позвонил, никто и не спросил удобно ли мне это время и день или нет 🤷♀️