Была сегодня на пункте выдачи вб. Пришло 3 пары обуви и вещи. Сотрудник сказал проверить их под камерами на брак. Я…

ВБ зарабатывает на ШТРАФАХ!

Придираются к каждому миллиметру на возвратном потоке.

Поэтому собственники пунктов выдачи и их сотрудники настойчиво просят соблюдать правила торговой площадки: Проверить товар под камерой перед примеркой.

Я под камерами вскрывала коробку с обувью. Реально понравились, но размер не подошёл...Отдаю обратно: ааа, так тут клей! Забирайте. А я даже в примерочную не заходила, всё под камерами)

Еле взяли назад🫠

Я так же заказала себе три пары на выбор.

Специально открыла одни посмотрела под камерой под носом у сотрудника и ушла их мерить. Их и забрала.

Двое других не открывала даже и с собой не брала в примерочную, оставила лежать на столе.

Тоже хотела их вскрыть, я спросила а что будете смотреть, если я коробки даже руками не трогала?

Сразу такая ой, а вы точно не брали да? Посмотрела что все закрыто и отменила.

Думаю что если б я не сказала , тоже бы открыла она и стала смотреть. Бред тот ещё 🤦

@_kseniya_v на них все вешают,вот наверное поэтому так и делают.у нас в пункте 30 тысяч висело на одной с зп удерживают потихоньку.понятно что мы покупатели ни при чем

У нас на пункте выдачи ВБ видела объявление по этому поводу, типо из за того, что участились случаи порчи и подмены товара. Вообще не люблю ВБ, как то чаще на озоне заказываю, хотя согласна что ассортимент там разный, но периодические фокусы от ВБ как то отбивают желание покупать у них

Была в такой ситуации, повезло продавец одобрил заявку по браку.

Но самое интересное,они говорят проверяйте под камерами на брак, вот недавно я обнаружила брак, и указываю им на это, но товар в брак не отправили, т е так и будет колесить от покупателя к покупателю. почему бракованный товар в брак не отправляют?

На той неделе была похожая ситуация, я чот аж растерялась.

Футболку мерила, не подошла. Отказалась, а менеджер там увидела кроооохотное пятнышко сзади, ну реально мелкое и тусклое и будто внутри ткани, как от маркера(я всегда проверяю, к слову, вещи. Но проверяю швы, размер чтоб сходился и какие-то прям явные нарушения у товарам под лупой не разглядываю).

Попросили выкупить и через брак оформить отказ.

А мне как бы футболка вообще не понравилась, так бы оставила себе и не морочилась.

Пришлось забрать, фоткать, отправлять продавцу.

Продавец первый раз прислал отказ, во второй раз одобрил заявку. Вернула.

Но, конечно, не сильно понравилась ситуация 🤪

нафига мне выкупать, бракованный товар.

Почему не ввести функцию, что сам работник возвращает товар по браку…. 🤔

Странные правила.

Хрень какую-то придумали.

Вчера об этом было несколько постов. У них ужесточили правила приема товаров после вскрытия/примерки. Если на другом пвз обнаружат брак, то оштрафуют тот пвз который отправлял.

Меня заставили так выкупить две пары кроссовок, чуть торчащий клей тоже брак, я не придала значения, тк кросы для сына, а он ушатает хоть с клеем, хоть без, но выбрала другую пару. Сотрудник сказала выкупать и оформлять возврат по браку😖

Это видимо теперь во всех пунктах так. Уже не первый отзыв. И последний раз, когда футболки заказывала, вообще сказали - что не подойдёт после примерки, только через заявку на возврат.

Теперь заказываю в озон

Всегда проверяю все не зависимо с ребенком или нет, вас же не кто не гонит когда смотрите товар под камерой, для этого и говорят проверять перед примеркой чтоб не было такого.

Сказали проверяйте значит проверяйте !! Правила такие . Вы не выкупите , она заплатит 😒