Яндекс доставка списала деньги, но заказ не оформился — это нормально?

Были ли у вас случаи при оплате с Яндекс доставкой из магазина, что если не поставили галочку о соглашении, то деньги списали и заказ не оформился. Яндекс просит повторно оплатить заказ и тогда деньги с первого заказа вернуться. Что-то мутно или это обычная практика?