Как восстановить архивные ваучеры? Подскажите, мамочки!

Как правило у них есть срок. Если ушли в архив значит срок вышел. Флай мне давали ваучер за перелет которого не было по их вине, я улетела другим, а этот ваучер так и остался неиспользованный и срок вышел