Девушки, ситуация.
Заплатила за 5 индивидуальных занятий в фитнес-студии (моя ошибка, но уже как есть).
Сходила только на 2.
Если коротко — не подошло.
Попросила вернуть деньги.
Сказали «да, конечно, это не проблема».
Написала соответствующее заявление.
Иии…
Ни-че-го!
Прошло уже месяца полтора-два, как они кормят меня завтраками🤦🏼♀️
Присылают сраные цветочки-смайлики🤦🏼♀️
Мол, всё вернём, не волнуйтесь, просто сейчас возвраты долго идут.
Сумма должна быть в районе 6-7 тысяч.
Да, я не умру без этих денег, но и разбрасываться ими тоже не хочу.
Чек об оплате есть.
Но доказать, что я сходила только на два занятия из пяти, наверное, невозможно.
Есть ли шансы вернуть деньги?
И что мне нужно сделать?
Комментарии
Сталкивалась с таким ,живу в Курске купили абонементы а там при каждой ракетной опасности в подвал вот отвалили мы 70 тыс и бегаем туда сюда я написала заявления они меня завтраками кормили в итог я позвонила в рос потреб и рассказала о ситуации сказали если они кормят завтраками к ним идете пусть официально на бумаге пишут причину отказала если же они откажут то напишите на них а защиту прав потребителей
@sonya_mouse, я вернула ))))после того как сказала что бы дали мне ответ на бумаге)))и деньги сразу нашлись )
@katya.dorozhinskaya, о, круто!👍🏼
У меня, конечно, не такая крупная сумма, как у вас, но всё равно я бы очень хотела вернуть свои деньги🙏🏼
@sonya_mouse, по настойчивее будьте ,а то они там наглеют ппц
@meelady, @barbra, @madam_a, девушки, милые, а как это делается?
Ни разу не сталкивалась с таким.
Через госуслуги?
Или в интернете найти образец и лично им принести?
Да, образец можно найти в интернете вплоть до аналогичной ситуации, но приносить лучше не лично, а написать официальным письмом в организацию
В интернете поищите, 2 копии принесите - одну им, на другой пусть вам напишут дату принятия документа и подпись.
Досудебную претензию напишите им и отправьте официальным письмом
Девушки, отправила им досудебную претензию — вернули деньги через 5 минут😅
Не ожидала, что настолько быстро; боялась, что неграмотно составила…
В общем, я очень рада🥰
Спасибо всем большое за советы♥️