Как вернуть деньги за тур при травме ребенка?

Кто нибудь аннулировал путевки с невозвратными билетами из-за травмы одного из туристов?

В условиях говорится, что фактические затраты определяются после даты тура.

Реально ли вернуть большую стоимость тура? Если приложены все документы и справки подтверждающие запрет на перелет (ребенок)?