Добрый вечер!
У кого нибудь было подобное.
Заказала мужу костюм с валдбериз. Открыли и померили дома, размером ошиблись решили поменять. Отнесла на пункт, там девушка заметила светлое пятно на спине рубашки и сказала только через заявку. Сделала заявку, два раза отказ. Написала продавцу, объяснила сетуацию, но не отвечает.
Что с этим можно сделать.?
Или уже всё, деньги на ветер?
Комментарии
Я оставила это дело. Повторно оформила возврат, мне отказали. Лежит этот костюм, кому нибудь передорю. Для дома подойдёт.
У меня была похожая ситуация , но это года 1,5 назад было , выкупила джинсы , дома примерила хорошо , решила сдать . А так как сама окраска была с потертостями , сзади внизу на штанине было пятнышко более светлое чем выше и девушка на пвз отказалась принимать (((( делала заявку тоже отказ . А в итоге муж отнес на другой пункт выдачи там приняли .
В следующий только так и буду делать. Думала без проблем верну.
Ой, там сейчас с этим проблема
Из-за этого сейчас говорят вскрывать на пункте выдачи под камерой и если что сразу сообщать о каких-то нюансах
Попробуйте отнести когда там другой сотрудник работает. Может не заметит
Я уже отправляла заявку, они это видят. А там у меня отказ на возврат от продавца.
Ой если продавец не отвечает, поддержка не поможет.
Может попробовать в другой пункт вернуть?
Добрый вечер. Чем у вас закончилась история? У меня такая же ситуация(((