Как вернуть деньги за испорченные анализы ребенка?
Добрый вечер! Может кто подскажет, ситуация такая. Пошли с ребенком сдать кучу анализов в платную клинику. Мед сестра долго искала вену на одной руке, не нашла. Начала другую колоть, вроде получилось. Ребенок конечно плакал, но и не истерил.
Сегодня перезванивают с клиники и говорят: «лаборатория отклонила некоторые анализы (не все), гемолиз образца, надо пере забор сделать».
Я, у них ничего пересдавать не хочу. И хочу вообще сдать все анализы в другом уже месте.
Могу я вернуть полную сумму, как за некачественно оказанную услугу? Как это сделать?
Марина·
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
Да, конечно, они должны вернуть деньги. У нас тоже однажды так было. Это их косяк.
Екатерина··
Мама сына (2 года)
Тоже часть анализов была выполнена, а часть нет? И вернули деньги полностью за все?
Марина··
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
у нас был только общий анализ.
Екатерина··
Мама сына (2 года)
поняла, спасибо
Людмила ·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Вам могут вернуть деньги за те анализы, которые не получились. А то что сделали, вы обязаны оплатить.