Хочу поделиться своим мнением о новом фитнес-клубе Sparta. Я посещала его во время Рамадана. Стоимость абонемента составляла около 10 тысяч рублей. В эту сумму включены занятия в тренажёрном зале, групповые тренировки, посещение бассейна и спа-зоны.

Однако в период Рамадана бассейн и спа-зона были закрыты на санитарные работы. В итоге работал только тренажёрный и групповые.

Несмотря на это, администрация не только не вернула часть стоимости абонемента, но и повысила цену до 14 тысяч рублей в следующем месяце😂Как вариант можно было хотя бы предложить дополнительные бонусы +10 дней к абонементу

Это поведение кажется мне кажется неправильным и не очень адекватным . Как можно так поступать с клиентами?

Хотелось бы услышать ваше мнение по этому поводу🙂