Хочу поделиться своим мнением о новом фитнес-клубе Sparta. Я посещала его во время Рамадана. Стоимость абонемента составляла около 10 тысяч рублей. В эту сумму включены занятия в тренажёрном зале, групповые тренировки, посещение бассейна и спа-зоны.
Однако в период Рамадана бассейн и спа-зона были закрыты на санитарные работы. В итоге работал только тренажёрный и групповые.
Несмотря на это, администрация не только не вернула часть стоимости абонемента, но и повысила цену до 14 тысяч рублей в следующем месяце😂Как вариант можно было хотя бы предложить дополнительные бонусы +10 дней к абонементу
Это поведение кажется мне кажется неправильным и не очень адекватным . Как можно так поступать с клиентами?
Хотелось бы услышать ваше мнение по этому поводу🙂
Лучший комментарий
Комментарии
Офигеть, какие они хитрые
Перестала бы ходить на вашем месте туда
Думала взять туда абонемент но после вашего поста полностью передумала
Лучше в физику буду ехать (я то думала мне в семендер быстрее будет ехать)
14т абонемент это очень дорого и не стоит того 🙄
Ашалеть
Как звонить мне в 12 ночи и 150 раз предлагать свои абонементы - за милую душу
А тут решать не хотят
Я бы ругалась с ними
Если это входит и не работает , то с какой стати я за это должна платить
А вы подходили к администратору?
А вы не знали что бассейн не будет работать в Рамадан? Когда брали абонемент не сообщили вам?
@lingua97, я б на вашем месте подошла к администратору и предъявила что у вас в договоре бассейн входит в стоимость, пол месяца не было доступа к бассейну и потребовала бы решить это каким нибудь образом
@lingua97, ваше недовольство я не понимаю потому что вы к ним не подошли и не предъявили и не потребовали а ждали от них что сами что то да предложат. Может они думают что вам норм 😁
Конечно должны были минусовать. Тем более цена не низкая там