Сертификат Marc Opolo просрочен: как вернуть деньги?
Девочки, такая ситуация…
Мужу подарили сертификат в Marc O’polo на 40к по дате 4 января подарили. Действует он мол до 4 апреля.
Недавно взяли все сертификаты поехали закупаться. В бутике уже выбрали вещи, радостные идем на кассу и тут нам говорят что сертификат просрочен🥺
Мы в шоке, спрашиваем а где указана дата до какого действует сертификат. Обычно же 6 месяцев. На что продавец нам показывает запись на черном сертификате синей ручкой. Которую хер увидишь 😩 (фотографии прилагаю)
Ну естественно я в неудоумении, возмутилась о том как мы могли увидеть эту запись вообще? Почему не белой ручкой написали? Или вообще не напечатали?
Итог: созванивается с руководством администратор магазина, мы слышим разговор ее, хотя она отошла. Следующее: «Сколько раз уже такое было, клиенты жалуются. Говорили же не писать синей ручкой на черном конверте, люди не видят что там написано» и тому подобное.
Там ответили что ответ нам дадут в понедельник рабочий день.
Пока тишина…
По факту магазин получил деньги. Но боюсь что откажут нам. Что делать в такой ситуации?
Комментарии
Небедный магазин, могли бы как-то красиво и отчетливо печатать конверты. А вот это чистая филькина грамота и все. Ругайтесь, бабки пусть возвращают
Вот и мы не увидели
Они сами то еле разглядели дату 😒
По закону если сертификат просрочен, вы имеете право вернуть деньги. Вы можете обратится в общество прав потребителей, еще в налоговую. Они оприходовали деньги, но не реализовали товар. Сертификат является товаром. Ограничение срока использования сертификата неправомерно, так как в соответствии с пунктами 1 и 4 статьи 28 Закона РК "О защите прав потребителей", продавец обязан обеспечить потребителю свободный выбор услуги надлежащего качества в удобное для потребителя время, с учетом режима работы исполнителя. Если в сертификате указали время и условия нарушающие права потребителя, это противоречит норма ГК статьи 8-1 . Напишите им досудебную претензию, если в теч 14 дней не ответят, смело в суд через е отиниш.
@lunnaya_, только нету понятия в законе"сертификат просрочен" , по закону это считается расторжение договора, так как они отказываются предоставить вам товар. Возвращайте деньги смело. Видимо они и бух учет не ведут, или взяли списали товар в свою пользу)
Добоый день! если сам салон красоты мне подарили сертификат а потом сказали что просрочен срок и не дали использовать сертификат?
@slonyash4173, нету в законе понятия срок просрочен, они этим самым нарушают ГК. Расторжение отношении идет в вашем случае, значит возвращайте деньги . Бывают даже случаи, когда дарят сертификаты , без оплаты со стороны потребителя. Даже в этом случае клиент по закону может написать на возврат денег, в случае отказа от обязательств исполнителя
Почему маме важно иметь личное пространство после рождения детей?
Имеет ли женщина право на личное пространство и время после рождения детей? Чем опасно отсутствие личных границ? Обязана ли хорошая мама постоянно развлекать ребёнка? Об этом и многом другом Дэйли Бэби рассказала дважды мама Антонина Алексеенко.
— До того, как у меня родились дети, и даже до того, как они появились в моих планах, одна очень мудрая мама двоих деток-погодок спросила: «А понимаешь ли ты, что вообще это такое — дети?»
У меня, конечно, было много ответов на этот вопрос. Но она ска...
Как бы вы отреагировали? У сына был день рождения, я писала что он хочет начать копить и если нсть желание сделать подарок, то прошу выбрать любую комфортную сумму. Одна мама написала что она хочет с ребенком выбрать подарок, а не "банально" подарить деньги. Я естественно не стала настаивать. Она спросила про увлечения, на что я ответила, что увлечение это деньги, если они хотят выбрать подарок, то могут выбрать что им угодно опираясь на свой вкус. Вопросы продолжились, область интереса, цвет, я...
Как живет семья с восемью детьми? История многодетной мамы
У @vedana – семеро. Не гномов, не козлят. Детей. Восьмого она носит под сердцем. Удивила меня ответом на вопрос о том, что даёт государство за такое повышение рождаемости...
Я, Мария @johnmahotkin , и это наш простой разговор о сложном.
— Мама в ожидании восьмого. Вы всегда мечтали о большой семье? Как так вышло?
— Когда мне было лет 17, я вообще не любила детей и думала, что рожать точно не буду. В 19 лет встретила мужа, мы сразу начали жить вместе, и уже через три месяца он сделал мне предл...
Что делать, если в больнице с ребёнком случилось ЧП? Ищу юристов и советы
Всем здравствуйте! У нас случилось ЧП в стационаре, дочь 11 лет, не сопровождали на процедуры и сотрудник больницы совершил преступление, возбуждено уголовное дело... Больница перед СК отчиталась что они не обязаны сопровождать детей на процедуры. Может кто сталкивался с похожей ситуацией или тут есть юристы которые смогут помочь, ответить на мои вопросы, помочь написать жалобу... 🙏🙏🙏
О домашних родах, солёной плаценте и мечтах о дочери. Интервью с Валерией @valeriya_miki. Молодая мама богатырей: Ярослава, Яромира, Светозара и Лучезара.
Помню, как год назад её лотосовые роды произвели эффект разорвавшейся бомбы. Шокировав и возмутив. Удивив и вдохновив. Вот цитата из того поста: «Как это происходит: вчера мы плаценту обильно посыпали морской солью, положили на обычную пелёнку, одноразовую, она ж в крови была! Сегодня я её обмыла, засолила по новой и усыпала цветами!
Я не з...
Идите в общество защиты прав потребителей. У сертификата не может быть срока действия. То что ручкой написано, вообще не считается. Если срок закончился, а вы ничего не купили, они обязаны предложить вернуть деньги. В общем, обращайтесь в общество, ваш случай 💯 подлежит возврату