Девочки, такая ситуация…
Мужу подарили сертификат в Marc O’polo на 40к по дате 4 января подарили. Действует он мол до 4 апреля.

Недавно взяли все сертификаты поехали закупаться. В бутике уже выбрали вещи, радостные идем на кассу и тут нам говорят что сертификат просрочен🥺
Мы в шоке, спрашиваем а где указана дата до какого действует сертификат. Обычно же 6 месяцев. На что продавец нам показывает запись на черном сертификате синей ручкой. Которую хер увидишь 😩 (фотографии прилагаю)
Ну естественно я в неудоумении, возмутилась о том как мы могли увидеть эту запись вообще? Почему не белой ручкой написали? Или вообще не напечатали?

Итог: созванивается с руководством администратор магазина, мы слышим разговор ее, хотя она отошла. Следующее: «Сколько раз уже такое было, клиенты жалуются. Говорили же не писать синей ручкой на черном конверте, люди не видят что там написано» и тому подобное.
Там ответили что ответ нам дадут в понедельник рабочий день.
Пока тишина…
По факту магазин получил деньги. Но боюсь что откажут нам. Что делать в такой ситуации?