Ошибка в имени при покупке билета: как исправить без переплаты?

Здравствуйте, при покупке билета в авиасейлс при введении именени ошиблась, но сразу же изменила это было до оплаты и уже когда оплатила он в билете указал имя до его исправления, как такое вообще возможно? Как теперь поменять написала в поддержку они пишут из-за ошибки нужно оплатить какой то сбор 1500р, кто сталкивался с этим?

1

Комментарии

Мария·Мама троих детей

Ой у меня была ошибка

Билеты покупала

Москва Китай

Так там надо было заново покупать билет

А за то где совершила ошибку

Вернуть деньги , только когда я вернусь из Китая

Замута конечно была(

Хотя вроде заполянешь,проверяешь, а блин какие то глупые ошибки🤯

Нравится Ответить
Натали·Мама сына (7 лет)

Ого((

Нравится Ответить
Vera·Мама двоих (9 лет, 21 год), ждёт третьего

У Победы исправление ошибки в данных 800 руб. Можете поменять через колл центр. Звонок только платный. Либо на стойке регистрации

Нравится Ответить
Натали·Мама сына (7 лет)

А за сколько можно исправить?

Нравится Ответить
Vera·Мама двоих (9 лет, 21 год), ждёт третьего
стикер
Нравится Ответить
Натали·Мама сына (7 лет)

@veralo спасибо большое

Нравится Ответить
Ксения·Мама двоих (4 года, 9 лет)

Если в аэропорту увидели ошибку содрали бы с вас больше денег.

Я всегда покупаю билеты только на официальных сайтах авиакомпаний.

Нравится Ответить
Натали·Мама сына (7 лет)

Так авиасейлс вроде тоже считается проверенным? у меня все знакомые через него покупают и норм, а я первый раз маме с бабушкой билеты покупала и вот такое произошло ((

Нравится Ответить
Ксения·Мама двоих (4 года, 9 лет)

@natalya556, да проверенный.

Нравится Ответить
tialka·Мама сына (9 лет)

За исправления, да, оплачиваете, вам высылают исправленные

Нравится Ответить
Натали·Мама сына (7 лет)

Ужас((

Нравится Ответить
tialka·Мама сына (9 лет)

@natalya556 ну хорошо, что заметили сразу

Нравится Ответить
Натали·Мама сына (7 лет)

@tialka это точно..

Нравится Ответить
Mary·Мама троих детей

Позвоните в авиакомпанию, узнайте у них

Нравится Ответить
Натали·Мама сына (7 лет)

Не могу найти номер бесплатно, только платно пишут, а они не факт что трубку возьмут (

Нравится Ответить
Наташа·Мама двоих (2 года, 9 лет)

@natalya556, у победы нет бесплатного номера, только платно. Трубку возьмут, если там онлайн поддержка

Нравится Ответить
Алина·Мама дочки (2 года)

На сайте авиакомпании проверяли билет?

Нравится Ответить
Натали·Мама сына (7 лет)

Нет ещё, если брали победу надо к ним найти?

Нравится Ответить
Алина·Мама дочки (2 года)

@natalya556, можете либо в их офис сходить, либо позвоните.

Нравится Ответить