Задержка рейса: бонус или стресс? Личный опыт мам
🤔Подарок судьбы или сплошное мучение? Когда отдых продлевается без твоего ведома😅
На днях у наших туристов в Египте случился «сюрприз»: рейс домой задержали на 1,5 суток. Причина — веерные переносы вылетов у авиакомпании. Ситуация была не из приятных: сначала обещали вылет вечером, потом — утром, потом ещё позже...
С одной стороны — нервотрёпка. Чемоданы собраны, морально уже попрощались с морем, хочется домой.
С другой — им бесплатно предоставили номер в хорошем отеле с «всё включено» еще на день: море, еда, шезлонг, солнце.
И вот тут вопрос: это бонус, или испытание на прочность?
Подарок от Вселенной, или проверка на терпение?
Мы были с клиентами на связи до возвращения — чтобы они чувствовали, что не одни, всё это время переписывались, уточняли новости, решали, когда точно вылет.
Девочки, расскажите, вы бы обрадовались такому продлению отдыха, или наоборот — для вас это стресс?
P.S. по моему мнению, туристам, кому задержали вылет ТУДА этим же бортом, все же, повезло меньше.. Благо, это не были наши клиенты🙂
#mbg_закадром
Yana ·
Я бы обрадовалась и я лила бы на пляже, главное, чтоб меня информировали)
Юлия·
Мама сына (9 лет)
У нас в ноябре была такая ситуация тоже в Египте. И спасибо твоей команде, с нами были на связи все это время. Вы регагировали быстрее, чем гид в отеле. Мне было очень переживательно, тк с таким столкнулась впервые. Но в моменте получилось расслабится и мы продолжили свой отдых на шезлонгах. Считаю все что не делается, все к лучшему.
Нам, прилетавшим в Москву, хоть и в другой аэропорт, было норм. Но вот людей, которые с пересадками летели и потеряли свои билеты, было жалко.
🌍Турагент Даша🌎··
Мама сына (8 лет)
Спасибо большое за теплые слова🥰
Не смотря на то, что 21 век на дворе, логистика информации в туризме все еще оставляет желать лучшего🥲 но мы стараемся все изменить)