Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Лидия
Лидия
В ожидании первенца

Как врач заставила меня ждать? Разбираем неприятный опыт

Пост нытья о враче, ибо очень хочется выговориться.

Но обо всём по порядку.

Так как ТТГ у меня немного повышен, терапевт дала направление к эндокринологу для дальнейшего наблюдения и назначения лечения. Записалась я на 10:00, и сегодня в 9:55 уже была рядом с кабинетом. К моему удивлению, передо мной были ещё два человека (не считая того, кто уже был в кабинете) с записями на 9:15 и на 9:45. Ну ничего, подумала я, кто знает, насколько сложный пациент (или пациенты) был раньше.

Но, к моему удивлению, за всё время моего ожидания врач дважды выходила из кабинета поговорить по телефону (предполагаю, что личные звонки, так как по рабочим звонкам врачи обычно из кабинета не выходят).

Во время приёма одного из пациентов внезапно врач куда-то ушла с сумкой, быстрым шагом. Спустя минуту вышел сам пациент, сказал что он всё, а почему и куда ушла врач - не знает.

Спустя пять минут тайна была раскрыта - врач вернулась в кабинет с бумажным стаканчиком кофе. Я понимаю, что врачи тоже люди, тоже хотят пить, кушать, попить кофе, но когда у тебя сидят ждут приёма люди по часу...

Попала я к ней только в 10:40. И когда зашла, увидела как она полностью увлеченная пишет кому-то сообщения (краем глаза увидела в ее чате гифку с сердечками). Попыталась обратить на себя внимание, на что врач ответила: "сейчас, минуту" и продолжила упорно писать кому-то свои (вероятно, любовные) послания.

Весь приём она отвлекалась на сообщения (пациенты? Да черт с ними, ждали - и ещё подождут). Ушла в самом гадком настроении, честно говоря, с таким сталкиваюсь впервые.

Причём у меня достаточно лояльное отношение ко врачам - я всегда закрываю глаза если врач куда-то на пару минут отбегает (врачи такие же люди, которые хотят пить или, например, в туалет); если врач не успела вовремя принять (пациенты совершенно разные, а время на всех фиксированное, и иногда недостаточное для сбора анамнеза и составления полной картины), но с таким отношением к пациентам и к своей работе сталкиваюсь впервые.

Прилагаю фото этой замечательной специалистки.

Врач: Зубарева Мария Евгеньевна

Москва, ГБУЗ "ГП 67 ДЗМ", филиал 6

22

Лучший комментарий

med_gol

Милая ДжойМама двоих (1 год, 4 года)

Видимо у нее весна любовь …

Обидно, я бы возмутилась

Пошла бы пожаловалась

У меня кстати тоже ттг был повышен в беременность

Диагноз гипотиреоз, пила таблетки

В общем ничего страшного)

Ответить

boevoi_burunduk

ЛидияВ ожидании первенца

Мне терапевт тоже сказала, что ничего страшного, там совсем незначительное превышение. На выходных схожу к платному эндокринологу, ибо в лечении, назначенном этой безответственной мадам немного сомневаюсь 😅

Ответить

Комментарии

lily453

ЛилияМама двоих (3 года, 6 лет)

Оочень странно и не компетентно 🤔.

Ответить

boevoi_burunduk

ЛидияВ ожидании первенца

Я сама очень удивилась и расстроилась(

Потом почитала отзывы на неё уже дома и обратила внимание, что я такая не первая. Не понимаю, почему руководство больницы ничего с этим не делает.

Ответить

lily453

ЛилияМама двоих (3 года, 6 лет)

@boevoi_burunduk некому работать.

Нормальные врачи счас уходят в частные клиники.

А все почему? Потому что в государственных условия труда жесткие , по 10 мин на человека, постоянный стресс.

Ответить

boevoi_burunduk

ЛидияВ ожидании первенца

@lily453, ну не знаю, конкретно в этой больнице мне в основном попадались очень хорошие специалисты и специалистки. У меня почему шок и случился - после нормальных приемов и консультаций у других врачей этой больнички я не была готова столкнуться с подобным 😅

Но с вами, конечно, согласна, зарплата ужасная. Надо очень любить профессию чтобы идти в медицину

Ответить

lunnaya_oluwka

lunnaya_oluwkaМама двоих (9 лет, 10 лет)

Идите к заведующей и жалобу. Ее быстро уволят

Ответить

boevoi_burunduk

ЛидияВ ожидании первенца

Ой, там кстати на фото и стаканчик кофе видно тоже 😁

Ответить

med_gol

Милая ДжойМама двоих (1 год, 4 года)

Видимо у нее весна любовь …

Обидно, я бы возмутилась

Пошла бы пожаловалась

У меня кстати тоже ттг был повышен в беременность

Диагноз гипотиреоз, пила таблетки

В общем ничего страшного)

Ответить

boevoi_burunduk

ЛидияВ ожидании первенца

Мне терапевт тоже сказала, что ничего страшного, там совсем незначительное превышение. На выходных схожу к платному эндокринологу, ибо в лечении, назначенном этой безответственной мадам немного сомневаюсь 😅

Ответить

aleksandra211290

АлексаМама сына (9 лет)

я бы после нее пошла бы к заведующей .

Ответить

boevoi_burunduk

ЛидияВ ожидании первенца

Я плохо себя чувствовала, поэтому решила с этим фото придти к заведующей в следующий раз(

И кушать хотелось сильно. В общем, я действительно хотела сходить к заведующей, но решила, что моё состояние на данный момент важнее 🥲

Ответить

lesinaalya

AlyaМама сына-младенца

Пф, я бы уже была у заведующей в 10:01

Ответить

lesinaalya

AlyaМама сына-младенца

@boevoi_burunduk, для этого есть классная фраза "когда вкусно тогда вкусно", но так как вам было не очень хорошо по состоянию понятное дело , что тут не до разборок , лишь бы свалить оттуда скорее 😄 поэтому тут можно понять , но когда врач хороший то и претензий нет)

Ответить

boevoi_burunduk

ЛидияВ ожидании первенца

@lesinaalya, точно)

Я все равно приду поговорю с заведующей на тему этой мадамы, это реально за гранью добра и зла 👿

Ответить

lesinaalya

AlyaМама сына-младенца

@boevoi_burunduk, да и правильно , а то не известно как будет дальше, сейчас столько отпусков , не дай бог конечно , но вдруг опять к ней попадете, а вам нервничать нельзя )) так что лучше спокойно прийти доложить ситуацию и пусть заведующая пилюля дает )

Ответить

vero4ka.lapo4ka87

ВероникаМама двоих (10 лет, 16 лет), ждёт третьего

Я бы с этим фото к заведушей и скандал... У вас тоже могут быть планы и дела. То орут что не опаздывать на прием и приходить у своему времени то сами но пойми как принимают. Тоже таких встречала

Ответить

annushka.spb

АннушкаМама сына (1 год)

Кабинет такой хороший! Это омс или платка?

Ответить

boevoi_burunduk

ЛидияВ ожидании первенца

ОМС)

Жаль, что только кабинет, лучше бы хорошей оказалась и врач(

Ответить

annushka.spb

АннушкаМама сына (1 год)

@boevoi_burunduk, а я и думаю, что может платка и стоило бы бучу поднять. Хотя, я и по омс всегда поднимаю. Все молчат, врач так и продолжает….

Ответить

boevoi_burunduk

ЛидияВ ожидании первенца

@annushka.spb, я плохо себя чувствовала, так что решила, что наше с малышом состояние на данный момент приоритетнее, но на неделе планирую сходить и побеседовать с заведующей на тему этой специалистки)

Ответить

Стало мне интересно, только у нас такая беда в поликлинику попасть на приём к педиатру, что люди очередь с 6 утра…

Стало мне интересно, только у нас такая беда в поликлинику попасть на приём к педиатру, что люди очередь с 6 утра занимают( или сейчас просто сезон простуд...на фото время 7.30 и очередь в кабинет одного врача, к 9 подтянутся люди по талонам ...

Очереди в поликлинике

Просто пост боли про очереди в пк. Для того, чтобы попасть на прием надо отсидеть +2 часа и это еще не факт, что после всех бесконечных ожиданий удается попасть. Я понимаю пик эпидемии, я понимаю нехватка врачей, но чьи это проблемы???? Прийти в 7 утра в пк, чтобы занять очередь и попасть только в 10 в кабинет.... И ладно еще смиренно ждать свою очередь, но вот эти все мне это подписать выписать, мне се и тд приводят температурящих детей, вызвать на дом слабо? Мало того, что ваш ребенок и так не сразу зайдет (скорее всего через человека-два), так он заражает окружающих. Вот вопрос этим горе матерям, вот привили больного и что дальше? Вам что дома ребенка не осмотрят или больничный не дадут? Вам что делать нечего???? Вот эта категория людей мне выписать анализы, справку и и тд. Для чего вам доврачебный кабинет??? Даже если вдруг такого кабинета нет, ну посадите какого интерна и пусть написывает в отдельном кабинете всем кому надо. Или вот, врач принимает по 30 минут пациента. Что с ним там можно так долго делать????? Почему некоторые работают эффективнее (это нас с другого участка на другой перекинули), один сплошной шок П.с. придя в 7 утра, мы с дочкой были пятые по очереди. Пока до нас дошло, еще +5 человек Проще сдохнуть под кабинетом этого врача, чем дождаться очередь И да, врач принимает без талонов

Зачем я ходила к врачу платно? Опоздание на 25 минут, хамство и 150 рублей за прием!

Сходила сегодня платно к врачу и вот до сих пор такое послевкусие: зачем вообще ходила. Начну с того, что врач опоздал на прием на 25 минут, администраторы вообще ни слова не сообщили. Сам прием мне тоже вообще не зашел. На мой ответ про то, что беспокоит, мне ответили: так это норма, все. С вас 150 руб. 🤦🏻 ♀ Теперь жалею, что просто не встала и не ушла пока сидела под кабинетом. Но мысль написать отзыв на их сайте во мне зародилась, потому что такого отношения я еще не встречала к пациентам

КРИК ДУШИ.. Навеяно очередным походом в ЖК. Многие знают, что я врач онколог и веду приём в поликлинике (в настоящий…

КРИК ДУШИ.. Навеяно очередным походом в ЖК. Многие знают, что я врач онколог и веду приём в поликлинике (в настоящий момент - декрет). И у меня 15 минут на пациента. Всего их должно быть 24. Но их не бывает меньше 35 в день, чаще 40. Потому что отказать никому я просто не могу себе позволить. А 15 минут, даже на 24 человека - мало! И вот как себе представляет здравоохранение и вообще тот кто всё это придумал, КАК можно за 15 минут, познакомиться, собрать анамнез, жалобы, провести полный осмотр, написать все в карту, принять решение о обследовании, назначить, расписать, рассказать и обьяснить. КАК? 😄 Я люблю свою работу и пациентов, но этим 15 минутам пофиг на мою любовь. А когда надо пациенту рассказать о том, что у него рак? Поддержать, обьяснить тактику, сказать что и как мы дальше будем делать. Дать понять что я рядом, что мы вместе все это пройдём. На общении с пациентами я не «экономлю». Они на первом месте. Отсюда идут косяки в карте, либо компьютере. И один раз я получила за это так, что хотелось ненавидеть все на свете и работать только РАДИ БУМАГ, что бы просто тебе больше не угрожали уголовным делом. Да да. Как говорили в универе «историю болезни вы пишите для прокурора». Испытала это на своей шкуре. И было очень обидно и больно. Учитывая то, как я люблю свою работу, пациентов и отдаюсь душой в неё. Вот так и работаем. С опозданиями в приёме, задержками, ошибками в компьютере, когда одновременно печатаешь, думаешь что назначить, отвечаешь на вопросы пациента и т.д. Ну вот тот кто это придумал, он сам ходит по омс в поликлинику? Его принимали хоть раз 15 минут? Или он сидел на приёме, принимая 40 человек, когда норма 24 и на каждого 15 минут? А на дополнительных этого времени вообще нет. Так вот. В ЖК у врача сегодня не было времени даже просто поднять на меня глаза. Она на автомате печатает, быстро смотрит анализы, пишет, говорит медсестре алгоритм что дальше делать, по ходу забывает что уже говорила, потом очень быстро измеряет живот и высоту матки, обратно садится печатать и ещё пишет все минут 10.. И вот мне искренне жаль, что люди, которые любят свою работу (я не про плохих врачей, таких тоже куча) - не имеют возможности работать и как следует общаться с пациентом. И мне так грустно что во все это я должна вернуться.. Скажете, уходи в частную клинику? 80% клиник требуют выкачку денег, ни для кого не секрет) (я про свою специальность, если что, а то вдруг кого-то обижу) Я персонаж не выгодный для клиники 😂 меня сразу же выпроводят, это 100%. А попасть в достойную, нужно иметь как минимум большой опыт/степень, либо знакомства. Вот так. Я это все к чему.. я все равно люблю людей) Бывают очень злые, неблагодарные, нетерпеливые, агрессивные. Которые открывают дверь с ноги, орут матом за отсутствие времени или записи на КТ. Но я все равно их ЛЮБЛЮ. И наверное только это заставляет меня и дальше любить медицину и хотеть на работу. Пожалуйста, не пишите о плохих врачах, обнаглевших и так далее.. про случаи ужасные из поликлиник. Я все это знаю. Я и мои родные тоже бывают пациентами и я тоже все это прохожу. В этом посте речь о тех, кто ХОЧЕТ, ЛЮБИТ, но загнан в рамки..а таких очень много, поверьте мне. Мне просто стало грустно. Если кто дочитал, извините за столько букв и сумбур) Если кто-то напишет «знали куда шли» - блок, я сегодня ещё и чуть злая 🤣😈 Я не говорю о зарплате и материальном, это отдельная тема, я просто пишу о времени.. которого нет. Всё, выговорилась)

Отзыв на Альфа-Центр Здоровья: некомпетентность и завышенные цены

Хотела бы поделиться отзывом на Альфа-Центр Здоровья. Знаю, что он популярен среди мам и не только. Ехали на приём к ЛОРу из загорода с больным ребёнком, попали в большущую пробку на мосту. Позвонила в клинику уточнить, примут ли нас, если мы задержимся. Девушка по телефону сказала, что более, чем на 5 минут опаздывать нельзя, т.к длительность приёма всего 10 минут. 10 минут за 1500??? Даже в государственной клинике на приём пациента отводится больше времени. Примчались в клинику, на стойке информации девушки сказали, что мы опоздали уже на целых 7 минут! Начали звонить врачу и спрашивать, пропускать ли нас к нему. То есть с больным малышом на руках нас могли бы развернуть и выгнать. Очень неприятно… Врач помиловал и разрешил нам пройти в кабинет. Переступали порог кабинета под слова врача «быстрее же, быстрее». И снова напомню, частная клиника… Приём длился порядка 5 минут. Осмотрев ребёнка врач сказал, что ушки в порядке, а затем сказал, что нужно посмотреть ещё прибором «на всякий случай». Все бы ничего, но сказать, что осмотр этим прибором стоит дополнительно 800 рублей врач не счёл нужным и узнала я об этом только тогда, когда взглянула в квитанцию. Итого за 5 минут нахождения в кабинете отдала 2300 рублей. Впечатления от клиники просто отвратительные. Может быть здесь и работают компетентные специалисты, но подобное отношение к клиенту в наше время просто неприемлемо. Цены завышены не понятно за что. Возвращаться в клинику не планирую, благо в городе есть места, где работают не только врачи, но и люди.