Авито доставка: покупательница получила не тот товар! Развод или случайность?

Если вам пришла оплата через авито, то, по идее, покупатель нажал на кнопку "товар у меня"..

Доставка Авито берет на себя ответственность. Связывайтесь со службой поддержкой. В пункте выдачи у них стоят камеры. Они могут посмотреть что было в момент получения заказа покупателем

Похоже на развод,там же при получении покупатель подтверждает,что он получил и его устраивает,при некоторых операциях даже нужно назвать код сотруднику,что его устраивает.Если со стороны покупателя не нажмут кнопку,что подтверждают получение,то Авито деньги продавцу не переведет.Она вас хочет обмануть.Вы отправили,деньги получили,а если типа что-то не так как она утверждает,то пусть все вопросы решает с Авито)

Деньги не придут пока товар не получен

Доставка Авито берет на себя ответственность. Связывайтесь со службой поддержкой. В пункте выдачи у них стоят камеры. Они могут посмотреть что было в момент получения заказа покупателем

Развод

Не может быть такого,получил товар,упали деньги, и как может курьер отвезти товар не по адресу, а пвз. Очень мутная женщина

Деньги за заказ продавцу приходят только тогда, когда покупатель его получил. И никак иначе

Это развод, потому что когда забирают , деньги потом переводят и пусть чушь не пишет

Поделюсь, вдруг вам поможет. Покупала через Авито у девочки-Баера масло для тела, забрала в бесконтактном пункте выдачи, где просто из ячейки забираешь товар. В машине открыла коробку, а там все вдребезги. Масло вытекло, одни осколки. Сфотографировала, отправила продавцу, она в шоке, я тоже, впервые такое. В итоге я оформляла заявку на Авито, прикрепляла все фото разбитого товара. В течение недели Авито мне вернул деньги и продавцу выплатили тоже.

Пусть покупатель у вас свяжется с поддержкой. Вы ничего не решите, выяснять тут должен только покупатель по правилам Авито.

Если курьер привёз в пункт выдачи, то у неё было время проверить товар и если все хорошо она забирает и сотрудник нажимает кнопку что товар забрали и вам приходят деньги. Поэтому варианта два. Или она забрала без проверки или это развод. В любом случае пусть сама разбирается. Вы ей ничего не должны

Она при получении должна была проверить . когда проверила и забрала , приходят вам деньги. Какие вопросы к вам тогда ?)

Деньги приходят как только забираешь товар, я сама сколько раз и продавала и покупала и всегда так

Вы можете написать в поддержку Авито и уточнить, в каком случае Авито переводит деньги продавцу. Но на мой взгляд совершенно верно, что это происходит после подтверждения от покупателя, что все ок, товар соответствует. Иначе покупка через Авито не называлась бы «безопасная сделка». Покупатель отказывается и деньги продавец не получает.

Я продавала товар через авито , курьер фоткал при мне товар перед тем , как уехать

Если вам пришла оплата через авито, то, по идее, покупатель нажал на кнопку "товар у меня"..

Пусть разбирается с авито

Курьера не осталось номера? И пункт выдачи, куда он отвез?