Может кто сталкивался с похожим , если возврат одобренный по браку не успела на пвз отнести , то уже ни как не вернуть ? Вб
Комментарии
Напишите продавцу в чат, объясните ситуацию, киньте повторно заявку по возврату на брак и если все ок, то продавец одобрит и у вас снова 14 дней
В чат писала , не выходит на контакт уже как месяц
В интернете мельком смотрела , пишут что уже не отправить , хотя как по мне глупо , если брак одобренный , что заявку повторную на этот товар сделать не выйдет ни как, делается она один раз
Дальше уже в чат к продавцу, а тот гасится
А разве брак нужно относить на пвз? Мне просто сразу деньги вернули. Товар у меня остался
@ksy3021, первый раз у меня такое было. Заказала игрушку сортер по цветам. И там когда я отрывала фигурку, она с бумагой отошла. Фотку скинула продавцу. Через пару часов деньги пришли обратно
@pevnn, возможно проще было вернуть дс, чем платить за доставку возврата
там есть несколько вариантов по заявке по браку: возврат дс и товар остается у покупателя, или же возврат дс и покупатель возвращает товар через пвз (тогда деньги не сразу возвращаются).
@tacktgw, при чем обидно что я думала он до 11 числа включительно, как оказалось нет