Грубость уролога в поликлинике: врач смеялась над проблемой мужа (диабет), что делать?

@turtle27, @zzzirina.schneiderzzz, Пообщалась тут с мужем, вообще это очень спорно про клевету. Так-то и они должны это доказать. Если не было оскорблений и готовы к разбирательствам со своими адвокатами, то можно и писать. Но стоит ли. Опыт у самой был с такими мадамами в приёмной😅 но пишу только хорошие отзывы действительно хорошим заведениям/людям. Остальное просто оставляю без внимания. @marischania,

Это очень плохо звучит. Это как минимум крайне непрофессионально. Я почти никогда не оставляю отзывы, но в вашей ситуации бы оставила из хороших побуждений. Пускай врач тоже понимает что происходит у него в приемной.

@turtle27, @zzzirina.schneiderzzz, Пообщалась тут с мужем, вообще это очень спорно про клевету. Так-то и они должны это доказать. Если не было оскорблений и готовы к разбирательствам со своими адвокатами, то можно и писать. Но стоит ли. Опыт у самой был с такими мадамами в приёмной😅 но пишу только хорошие отзывы действительно хорошим заведениям/людям. Остальное просто оставляю без внимания. @marischania,

По поводу отзыва или напрямую врачу.
Я отзывы пишу если, то только когда всё нравится. В других случаях напрямую решаем.
Так вот именно с детским напрямую с врачом получилось так, что они отказались от нас. Знаете почему? Потому что врач якобы не поверила мужу (при дальнейшем разговоре), а поверила той, кто в приемной сидит. Было так, что эта мадам в приемной указывала мне и маме мужа как и что нужно правильно делать. Что мы должны, а что нет. Что я вообще должна идти и учить немецкий и бла бла бла. Я могла тогда тоже говорить, только вот с медицинскими терминами мне было сложно, а так как было срочно и я должна была всё точно понять, нужен был кто-то, кто смог бы переводчиком быть. Муж как раз был в другом городе.
Оскорблений никаких не было, но отчитывала она нас при всех просто. При других врачах, при других пациентах. И никто НИКТО за нас не заступился. Я и не ждала, но вот так она потом выкрутила, что якобы мы там чуть ли не на х ее посылали. . Я ей сказала, что лично ей я ничего не должна, а что они давали клятву гиппократа, а мы пришли с ребенком не немецкий мой тренировать, а обследовать его. Но следует отметить, что врач ПРОСТО встала на сторону своей коллеги, так и сказала, что она должна поддерживать коллектив. А мы, ну мы можем искать другого врача. Это было давно, я тогда только учила немецкий, как это было возможно с ребенком и пришлось пойти, о Боже мой, в корооооону, с переводчиком. Взяла маму мужа. Она оттуда со слезами вышла. Кто знает маму мужа, тот точно поверит. Она Божий одуванчик. Любит не то, чтобы каждого человека, а каждую букашку.

Я бы точно об этом сказала в кабинете врача, а потом бы спросила имя этой сотрудницы и прямо сказала, что если ещё раз я встречу здесь подобное поведение в мой адрес, дальше с ними будет разбираться Gesundheitsamt. Там за этические вопросы могут тоже нормально нагнуть, врачу это вообще не надо

Расскажу тоже про ситуацию с медсестрой. Мужу должны были делать операцию на позвоночник, готовили уже, и вот был обход врача. Мужу бирку на руку прикрепили (или на койке бирка была, не помню уже), там имя его, а год рождения они перепутали. Написали какой-то очень ранний, типа 1931 или 1941. И врач это заметил. И так отчехвостил медсестёр, что муж даже удивился. Отчитал при всех, орал, что такие ошибки недопустимы и всё такое.

Ого, ну и наглость. Наверное стоит действительно пожаловаться врачу

Адекватных помощников врача уже редко можно встретить. Все такие необразованные и хамки

Таких нужно сразу на место ставить. Я понимаю, что за день им разное приходится выслушивать, видеть и т. д. Но это не даёт им право смеяться над проблемой. Тем более так в открытую. Пишите отзыв. Но очень большая вероятность, что врач тоже ебобо. Часто так бывает, что они все одного поля ягоды.

Единственное, что меня бесит в праксисе моего домашнего, что Rezeption находится в Wartezimmer. Datenschutz? Не, не слышали. Но там, например, можно позвонить заранее и рассказать о проблеме перед приходом. Либо же попроситься в процедурную и там всё обсудить. Не могу себе даже представить, чтобы кто-то из персонала над кем-то хихикал, стебался. Убила бы

Врачу обязательно и на Гугл отзыв

Обязательно пожалуйтесь.
У нас детский врач как-то взял новенькую, причём такую в возрасте женщину. Мы ходим туда в этот праксис уже с рождения старшей, (даже дольше, чем этот врач там работает, раньше другой был) и тут она начинает нам хамить, говорить, что не будет нам термины делать из-за всякой херни, типа что ходите врача отвлекаете🤦‍♀️ грубо разговаривала, постоянно не довольна всем. Мы врачу сказали, очень хорошие с ним отношения. Знакомые тоже к нему водят, тоже самое, тоже пожаловались. Долго она не проработала, послали её.

Обязательно пожалуйтесь! У меня один раз, когда старшему было 3 года он никак не хотел взвешиваться перед приемом у врача. Так ассистента в возрасте настолько грубо обошлась с ним и на мен еще фыркала. Я очень расстроилась, врач спросил все ли в порядке и я сказала, что персонал должен быть в ответственности за выбранную работу. Он попросил прощения и сказал, что это не приемлемо. После этого случая все как оттаявшее масло там.

К чему меня готовит момлайф? К вселенской наглости и невоспитанности чужих людей, медперсонала, остальных работников. И к тому, что нужно уметь отстаивать свои границы. Это очень некрасиво с их стороны, действительно, нужно попросить книгу жалоб или поговорить с врачом.

Про отзывы в гугл читала, что могут адвоката натравить и заставить удалить отзыв, иначе штраф 500€ за клевету , к сожалению

Обязательно расскажите об этом случае врачу! Не оставляйте эту ситуацию

Это очень плохо звучит. Это как минимум крайне непрофессионально. Я почти никогда не оставляю отзывы, но в вашей ситуации бы оставила из хороших побуждений. Пускай врач тоже понимает что происходит у него в приемной.