Бесплодие: почему врачи так мало говорят? Мой опыт обращения в 4-5 клиник Санкт-Петербурга (Мариинская больница, МЦРМ)

Замечали, как нам иногда не хватает обычного простого разговора?
Я сама по профессии врач, но в основном занимаюсь регуляторными вопросами- ко мне на этаж поднимаются для решения проблемы/пожаловаться на работу врачей. Разбираем всегда все индивидуально и стараемся помочь не только из принципа «чтобы не было жалоб», но и как-то по-человечески.
В принципе, мне знакома система здравоохранения изнутри, выгорание, усталость и периодическое нежелание работать. Но глаз замыливается.
В последнее время я живу в качестве пациента и вот, что я заметила.
Мне как пациенту не хватает разговора, беседы, разъяснения. Да, я многое знаю сама, но есть же и более специфичные знания и информация. И я понимаю ограничения во времени приема(( Но.

Я была и бесплатно и платно у 4-5 врачей бюджетной структуры по одному основному заболеванию (бесплодие), но с разной целью- где диагностика, где лечение. Очень, катастрофически мало беседуют с нами конечно.. после Мариинки и назначения ГСГ и отсутствия внятных объяснений зачем, кроме «ну потому что», мне как работающему человеку в той же структуре хотелось жаловаться чуть ли не самому президенту за излишнесть в процессе и в целом замедлении в получении мною специализированной помощи. Но я сдержалась. Выдохнула. Не пошла бороться с бюрократией, поскольку занимаясь жалобами, я также знаю как это влияет потом на отношения пациент-врач. Иногда не стоит плевать в колодец, что называется.

А потом сходила на консультацию в МЦРМ, бесплатную, где мне все разложили по полочкам, ссылаясь на нормативные акты. И меня отпустило окончательно, жаловаться перестало хотеться. Потому что я поняла, зачем и почему доктор в Мариинке поступила именно так, а не иначе.
Как врач и как пациент могу сказать точно - мы заложники ситуации, диктуемой извне.
Но надо беседовать, надо говорить.

#мари_веду_дневник