Mom.life
ирина
gairu
ирина·Мама двоих (8 лет, 17 лет)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сын заказал кроссовки в велберис, не открыл под камерой,(не сказали и он забыл может)и там оказался не его размер, ввобщем сказали ему выкупить и потом оформить возврат. У него все в кабинете висит продавец проверяет, сказали до 10 дней. Девочки кто сталкивался, придет вообще этот код на возврат?
28.03.2025

Лучший комментарий

Комментарии

mermaid842
Александра ·Мама двоих (8 лет, 19 лет)
надо было не оформлять возврат в личном кабинете, а просто принести в пункт выдачи и сказать, что размер не подошел
28.03.2025 Нравится Ответить
stiv
.🤍.·Мама двоих (2 года, 4 года)
Странно, я обычно оплачиваю после получения. Смотрю , беру то, что нравится и оплачиваю
А то сейчас оплатит, а там товар может не возвращаться
28.03.2025 Нравится Ответить
sweet-bird
Мария·Мама двоих (1 год, 6 лет)
@gairu, объясните что он не обязан выкупать…это делают работники вб, чтоб избежать штрафа. Максимум вызовут полицию и все, причём он даже полицию не обязан дожидаться (удерживать его не имеют права)
28.03.2025 Нравится Ответить
gairu
ирина·Мама двоих (8 лет, 17 лет)
@sweet-bird да скажу , я сама этих тонкостей не знала.
28.03.2025 Нравится Ответить
sweet-bird
Мария·Мама двоих (1 год, 6 лет)
@gairu, самое главное, что они пугают полицией, но тут ничего страшного нет…он ничего не совершил…это гражданско-правовые отношения (купля-продажа) и покупатель сам в праве решать брать или не брать товар, попробуют удержать-незаконно(никто не может задерживать человека кроме сотрудников полиции, а их там нет). Максимум внесут в чёрный список.
Р.s. недавно все это выясняла у сотрудников вб, так как было интересно что они будут делать в такой ситуации.
28.03.2025 Нравится Ответить
mishenkota
Журавлева Тамара·Мама двоих (10 лет, 14 лет)
Пишите в поддержку, что продавец молчит
28.03.2025 Нравится Ответить
guzvikmama
Гузаль·Мама троих детей, ждёт четвёртого
Если продавец в течение 10 дней не примет решение, то автоматически заявка на возврат одобряется
28.03.2025 Нравится Ответить
gairu
ирина·Мама двоих (8 лет, 17 лет)
@guzvikmama спасибо, значит точно придёт
28.03.2025 Нравится Ответить
smoolli
Olga·Мама двоих (1 год, 9 лет)
Да быстро обычно возвраты были . Если брака нет , то без проблем
28.03.2025 Нравится Ответить
gairu
ирина·Мама двоих (8 лет, 17 лет)
Я незнаю вот как брак это, был размер не тот
28.03.2025 Нравится Ответить
Читайте также