Вина не доставщика, а кондитера
У меня тоже была такая ситуация, кондитер сделала по высоте торт такой, что при закрытии крышкой верх касался и тоже надпись вся смазана была, благо я сама забирала и сразу открыла, не отходя далеко. Кондитер извинилась, подправила надпись и торт крышкой я уже не закрывала