Как отключить подписку Премьер онлайн, которую я не подключала, а деньги списывают

@kakskazati я недавно с иви ругалась. Истёк пробный период, продление должно было быть на следующий день, а деньги они списали. Продлевать за 400р в месяц я не собиралась. В поддержке мне сказали, что вернуть деньги уже не могут, но отключили автопродление. Но я написала обращение им на почту, объяснила, что по закону они не имеют права списывать деньги за неоказанную услугу и даже если бы я обратилась в середине месяца, они обязаны были бы пересчитать остаток "неиспользованных" средств и вернуть. Деньги мне вернули))

я же говорю премьер как будто вне закона они тупо ни где не отвечают, а в прошлый раз вернули часть, я говорю я даже не заходила под своим логином они сказали что есть вот так и типо если не устраивает, то вообще ни как не будет.

попробуйте в роспотребнадзор позвонить и узнать, как быть в этой ситуации.