Сбербанк - мошенники! Как вернуть деньги за страховку, списанные у бабушки 82 лет без ее ведома?

Только судиться.

Но вв на адвоката больше потратите и не факт, что вернут деньги

Пишите в прокуратуру ! Именно поэтому я и ушла полностью от сбера и даже заявление писала чтоб они мои биометрические данные удалили ,из своих баз ( кстати , эти данные они сохранили без ведома моего и моего согласия ), так они после этого заявления меня так пугали - что типа никогда я теперь в их банке кредит не получаю и тд и тп😂😂на что я ответила : передайте Грефу , чтоб шел в жопку 🤪и ушла от них раз и навсегда

Вот уроды !

А вы не заметили, что нас могут грабить все и вся, и никому ничего за это)

Это как раз и есть страховка от мошеннических действий, договора могло и не быть, точнее он в электронном виде скорее всего. И эта страховка оформлялась возможно как раз 3 года назад и не было отключено автосписание, поэтому каждый год автоматом списывается, для этого даже и делать ничего не надо. Возможно когда делали ввиду возраста ваша бабушка и не поняла что ей оформляют.

Попробуйте написать на «банки.ру» отзыв в разделе «народный рейтинг» и жалобу в ЦБ. Я писала, когда мне при перевыпуске карты по сроку, они сменили тарифный план на более дорогой. Только не знаю, можно ли вам писать от своего лица - скорее всего, придется от лица бабушки.

Вчера была в сбере. И при мне бабульке они втроём втирали про эту услугу. Мол у вас почти миллион лежит-надо защитить

Я бы жалобу в цб отправила

Регулятор всех банков - ЦБ,

Вы можете туда даже просто позвонить, чтобы проконсультироваться, я однажды столкнулась с тем, что не могла перевести деньги в один из известных банков, т к там был открыт р/с, но не было открыто карты и банк просто требовал открывать карту, вот решала вопрос как раз через ЦБ…

Сейчас пенсионеров обманывают мошенники и списывают все со счета до нуля, если бы такое произошло эта страховка покрыла бы расходы, вот и если подумать что важнее, я бы выбрала отдать за страховку тыщу в год. И без ее ведома никто ничего бы не подключил, должно быть подтверждение

У меня ВТБ недавно такое было. Подписку какую-то без меня подключили, причём говорили, что это я сделала. Каким образом не понятно, я даже в приложение не заходила. Правда деньги за неё вернули

Скорее всего ваша бабушка когда-то обратилась в отделение, как раз года 3 назад. И совместно со вкладом был оформлен полис и дальнейшей пролонгацией.

Я сама сотрудник банка в декрете, и по опыту скажу вам, что пенсионеры ничего не помнят, а если и помнят, то забывают все на следующий день.

И это доход банка, и премия сотрудника. Все мы люди, и каждый работает на разных работах.

А страховка и в правду действенная.

И да, моей маме 46, при кредите оформила страховку за 10 000, усиралась мне, что ничего не подписывала, стали разбираться, оказалось и полис на руках, с ее подписью. Просто нужно уметь читать, а не доверять.

Вариант один ,от лица бабушки написать претензию и просить вернуть деньги но шансов мало ,услуга была оказана по факту ,я кстати своей маме такое же оформила и слава богу потому что мошенники списали с ее карты сумму ,сбер все возместил

Кошмар, я в шоке от этих уродов(

А что хоть за страховка? Может,полезная? Если защита от мошенничества- то актуальная. Мошенники изощряются. Вчера мне звонят якобы из Почты России,говорят,что пришло судебное извещение. Запаникуешь,если не знаешь схему рассылки суд.извещений. Я сразу поняла,что это мошенница,а бабуля испугается и все,что скажет,сделает... Или вариант с записью в поликлинику на бесплатное обследование....

Оператор - обычный человек, который не проводит никаких манипуляций с клиентами, но при этом целыми днями выслушивает говно. Конечно, ей фиолетово. С большой вероятностью она живет на успокоительных или АД, что это говно через себя не пропускать. Почему всегда орут на операторов? И какая должна быть ЗП за такую работу?

Пишите письменную претензию, хотя бы с этого начните. Орами на оператора вы ничего не решите

Все разговоры должны быть записаны. Пусть дадут запись где бабушка дектует код или запись где она соглашается на страховку. Если этого нет, значит пусть возвращают все деньги, подключение услуги не было подтверждено.