Заказала в коридор небольшой шкаф на Озон, а он приехал вот с таким сколом прямо на фасаде.😭
Доставка была не Озон, а от производителя. Мы сразу не проверили,простоял дома 2 дня, начали собирать и увидели.
Уже не стала я возвратами заниматься,ждали долго, а мне очень нужен под книги, все в коробках до сих пор после переезда.
Есть варианты как можно это замаскировать?
Обращайтесь к продавцу. В таких случаях они заводят рекламацию и либо делают скидку, либо меняют косячную деталь. Сама работала до декрета в доставке диван.ру, отдел качества обрабатывают практически все обращения не взирая на то что написано на товарных чеках
Мы вот недавно заказывали на озоне гарнитур в прихожую. Доставка была силами продавца. Привезли, нам сказали на проверку 3 дня. В течении трёх дней все косяки, что прислали - устранили. Довезли ударенную деталь. Крепежа не хватало, они попросили приобрести самостоятельно, написали как называется и на карту перевели стоимость по чеку