Возврат кроссовок на Озон из-за границы: как долго ждать и реально ли вернуть всю сумму? Опыт!

Question

Девочки, такой вопрос. 
Купила на озон брату кроссовки, товар из за границы, т.к нужны были паспортные данные для таможни. 
Они ему малы.. вернуть на озон не смогли, на пункте выдачи на экране было написано, что возврат через личный кабинет. 
Я подала заявку, продавец предложил частичную компенсацию ( пол суммы), я отказалась. 
Далее еще 3 дня висит заявка, теперь Предлагает сумму компенсации еще меньше, я отклоняю. Теперь ждать еще 3 дня. 
У кого такое было? Долго мы играться будем ? Реально вернуть всю сумму? В карточке стоит возврат в течение 21 дня 😡 чертов озон

Answer

Через 21 день уже Озон будет решать, какую сумму возвращать. Сумма большая?

Елена · Answer

4000

𝒱𝒾𝓀𝓊𝓃𝓎𝒶 · Answer

Выложите на авито, новые  с биркой и коробкой у вас быстро купят

Galinka · Answer

У мужа тоже самое было с кроссовками недавно, но они вроде бы не тот размер прислали. Ему несколько раз предлагали компенсацию, каждый раз всё больше, по итогу согласились на возврат. Оставил просто в озоне, сумму вернули сразу. Ну как обычный возврат в озон получается. Ну я бы выставила пока ждете на Авито, мало ли кто-то купит и согласитесь потом на компенсацию)

Елена · Answer

Да думаю, что они никому не нужны. А вот братишка без кросс 😌

Юлия · Answer

Заказывала кресло на озон из Китая. Пришел некомплект. Оформила возврат через личный кабинет,сначала продавец предложил одну компенсацию, я отказалась, потом больше,я тоже отказалась. И потом продавец согласился на возврат,возвращала через ПВЗ бесплатно. Деньги вернули сразу,как я отнесла товар. Вот буквально неделю назад была эта ситуация. Скорее всего пока договариваетесь,14 дней не считают

Елена · Answer

Спасибо, вы вселяете мне надежду ))

Софья · Answer

Так же заказывала кроссовки в 23 году, оформляла возврат, сначала предложили частичную компенсацию, я отказалась и на второй раз просто уже вернули всю сумму, товар обратно отправлять не надо было. В этом году заказывала пенал, забирала в почтомате, оформляла возврат, 2 раза предлагали частичную компенсацию, на третий раз просто одобрили возврат и была возможность отнести на ПВЗ

Елена · Answer

Надеюсь, что мне тоже так повезет 🤪

Мария · Answer

А точно выгодно возвращать, вы узнавали сколько отправка в Китай будет стоить? Если товар без брака, то только по приезду товара продавцу вам вернут деньги и только за сам товар.

Анна Попова · Answer

Зачем вам этот гемор не понимаю 
Согласились бы на пол суммы, и продали кроссы на Авито

Елена · Answer

Да кому они нужны ((

Анна Попова · Answer

@elenka_96, да всмысле 
Дофига чего продается на Авито
Я ботинки вот только что подала, которые мелкий носил осень и весну, из детского мира))))

Елена · Answer

@anytapopova, вот именно, что дофига)) у меня там висят объявления, что то продаётся, что то висит Мертвым грузом 🤪

Юлечка · Answer

Отправка почтой России за свой счет !

Милана · Answer

Вас попросят отправить обратно за свой счёт, а зарубеж это очень немало сейчас.. и только потом когда они вернутся продавцу он вам вернет деньги. Проходили, знаем, легче соглашаться на компенсацию и тут продавать

Милана · Answer

Это грубо говоря как алиэкспресс только посредник озон. 50% это очень неплохая компенсация, надо было брать)

Елена · Answer

@milashka14, мда уж, неприятная история получилась  ((

Алиса · Answer

Так смотреть нужно ,это же Китай . Удивительно что вообще что-то предлагают. Я заказываю только то что отмечено оплата после получения

Елена · Answer

Ну там магазин декатлон. Не знаю откуда они отправляют (

Кристина · Answer

Смысла нет возвращать, отправка будет за ваш счет. Проще взять компенсацию и продать

🐁 · Answer

А тут и не узнаешь, из-за рубежа же) Обычно 3 раза, а дальше уже сам озон вступает. А тут он чисто посредник, с товаром из-за рубежа дел не имеет.

Возврат кроссовок на Озон из-за границы: как долго ждать и реально ли вернуть всю сумму? Опыт!

Лучший комментарий

Комментарии