Озон возврат техники: как вернуть бракованный товар и получить одобрение? Делимся опытом!
Девочки, кто оформлял возврат в Озоне на технику из-за брака?
Есть ли такие счастливчики кому приходило одобрение?
Девочки, кто оформлял возврат в Озоне на технику из-за брака?
Есть ли такие счастливчики кому приходило одобрение?
Matilda·
Мне не тот товар курьер под дверью оставлял. С огромным трудом, но да, сделали возврат
V·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Я оформляла.
Заказывала аэрогриль на подарок, а он включался, но не работал.
Сняла фото-видео, одобрили сразу практически.
Муж отнес в пункт выдачи , деньги вернули буквально через 5 минут, как сдали технику.
Юлия·
Мама сына (8 лет)
Подарила свекру какую то электро штуку для сада, ветки резать, а он их не резал а зажевывал. Сняли видео, одобрили в тот же день
alisa·
Я сдавала вафельницу, перестала руботать через неделю
Заполнила заявку, описала проблемы
Все одобрили и деньги вернули
Олеся Калюжина·
Мама двоих (9 лет, 22 года)
С озоном нет проблем, все мои заявки одобрялись. Я даже матрас, который под заказ под наши размеры делали, вернула, хотя эту заявку одобрял не озон, а продавец. Вот на вб что-то вернуть - проблема( ни одну заявку мне не одобрили за все время пользования маркетплейсом
На озон прилагаете фото, описываете проблему и вам практически сразу одобряют
Ольга··
Мама сына (4 года)
От продавца зависит - мне на один матрас отказали в возврате
Анастасия·
Я оформляла на видеорегистратор, одобрение быстро пришло, вернула товар на пвз и получила деньги
Ирина·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Спасибо вам большое девочки, что откликнулись. Завтра должен придти ответ, надеюсь одобрят
Ирина·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Девочки, еще раз всем спасибо♥️ вернула сегодня планшет на озон, денежку сразу прислали, заказала фирму получше))