Онлайн консультация врача: стоит ли обращаться? Мой опыт и преимущества! Делимся сервисами и врачами

Онлайн-консультация врача - за или против?

Давно писала своё мнение. Но сейчас, когда провела десятки подобных консультаций, решила обновить его. И спросить у вас, как относитесь к такому формату? Может был опыт, что понравилось, а что нет?

Честно, первоначально скептически отнеслась к онлайн-консультированию. Как же без очного осмотра?! А с какими заболеваниями можно? И другие вопросы в голове.

Сейчас же понимаю, что это отличная альтернатива. Причем, не обязательно, чтобы это было наблюдение имеющегося диагноза, коррекция доз препаратов, большинство моих консультации - первичные у пациентов.

Что нравится?

- возможность не выходить из дома и консультировать из любой и для любой точки Мира. В Сербии и Германии я также имела возможность помогать своим пациентам.

- никуда не спешу. Нет этого жесткого ограничения в 15 минут, как в поликлинике (а пациенты ещё опоздали/ я задержала предыдущих/ скандалы и др. прелести).

- могу разобраться в случае данного ребенка в полной мере - узнать жалобы, полный анамнез, оценить дневник питания, выслушать и успокоить маму.

- возможность для родителей задать столько вопросов, сколько они захотят.

Я сама, как пациент, очень теряюсь в кабинете врача. Из головы вылетают все мысли, стесняюсь спросить лишнее.

- возможность дать контакты специалистов (которые требуются дополнительно в данном случае).

При необходимости ищем вместе с родителями учреждения в регионе проживания, либо уточняю у коллег.

- возможность прислать любые рекомендации (книги, пособия, тесты и др.).

- возможность оценить результаты недостающих анализов. Обычно провожу оценку результатов в рамках одной консультации.

- возможность сопровождения пациента в течение недели-двух-месяца. Получается достигнуть совместных хороших результатов.

Что не нравится? Или неудобно для родителей.

- не могу дать заключения (имею ввиду официального, с печатью).

- не могу выдать рецепт.

- не могу осмотреть. Иногда требуется именно осмотр и тут уже моя задача - направить к специалисту оффлайн.

- иногда родитель пишет и после получения всех ответов (через время) и обижается, если отказываю в ответе, так как это уже вариант повторной консультации (всё просмотреть, вникнуть, дать развернутые рекомендации).

И возникают недопонимания.

В целом считаю, что онлайн-консультации - это большой шаг в развитии доступности медицинской помощи. Можно получить несколько мнений врачей, не выходя из дома.

Пишите о своём опыте в комментариях. И делитесь сервисами или может врачами, к которым обращаетесь онлайн.

Это поможет и мне улучшить свои консультации ❤️