Загранпаспорт детский на 5 лет: как долго ждать готовности, если подали заявление в январе, и где получать?

Кто недавно делал загран детский на пять лет,может у вас так было?
Я подала 28 января заявление,приняли сразу и всё. Даже госпошлину не выставили до сих пор. Дозвониться не могу. Тут почитала,что за три недели делают паспорт обычно. Куда идти? По прописке восточная 160, а выбирала адрес получения на крестинского