Kris
kristina.2212
Kris·Мама двоих (младенец)

Девочки, мастера. А как бы вы поступили с такими клиентками, которые постоянно переносят запись. Есть у меня постоянная клиентка, которая, допустим, записалась и за день до записи. Я пишу ей, чтобы подтвердить запись и она мне: Да, да, все в силе. И наступает день, когда она должна прийти и у нее что нибудь случается. Она просит перенести. и так уже на протяжении полугода. Хотя она ко мне ходит уже 2, 5 года, и такого не было никогда. Одну свою запись может раза 2-3 перенести, но она приходит, потому что волосы делает постоянно. Но меня это уже начинает напрягать, и не знаю, как ей это сказать, чтобы не обидеть. Просто у меня маленький ребёнок и я всегда расчитываю свое время.

Комментарии

ananastya.tgl
Настя·Мама сына-младенца

Пипец неуважение. Я бы попрощалась.

Нравится Ответить
sat.a.r.
Sat.·Мама двоих (5 лет, 8 лет)
стикер
Нравится Ответить
believe_17
Believe ·Мама сына (3 года)

Если она постоянная клиент то я бы поговорила и сказала что мне приносит это неудобства и я могла бы принять другого человека. Либо начала записывать только на самое позднее время и если не придёт что бы домой уйти 🙂

Вообще можно уточнить у неё с чем связано что она постоянно переносит записи

Нравится Ответить
nastya1384
Анастасия·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

У моего тренера есть правило, если отказываешься меньше чем за 5 часов до тренировки, то полностью ее оплачиваешь. Такие условия , иначе не работаем🤷‍♀️ может конечно при прям форс-мажоре он пойдет на встречу, например так было, когда муж приехал и в этот момент сын , находясь в том же здании сломал руку, тренировка должна была начаться через 10 минут, тут конечно без вопросов и без всяких оплат, потому что очевидно, что «всякое бывает»

Нравится Ответить
mary_g.s
Мария·Мама дочки (1 год)

Так и сказать что на ваше место есть и другие желающие , найти вам замену день в день когда она отменяет запись на постоянной основе вы уже не можете и теряете из за этого в деньгах и ваше время в простое . Что теперь вы ввели предоплату. Если не приходит и не предупреждает за сутки -пару дней , то это не возвратная сумма.

Нравится Ответить
nastasygr
Nasty·Мама сына (6 лет)

Сказать что теперь предоплата 500 руб за запись . Не придет - сгорает

Нравится Ответить
mama_pupsika_
Лера·Мама сына (6 лет)

Все мастера так делают. Только 500 это мало уже, сейчас больше берут.

Нравится Ответить
kristina.2212
Kris·Мама двоих (младенец)

@mama_pupsika_, я предоплату беру только с новеньких. С постоянными никогда никаких проблем не было, и вот одна стала себя так вести

Нравится Ответить
mama_pupsika_
Лера·Мама сына (6 лет)

@kristina.2212, значит для такой как она введите предоплату, раз она ваше время не ценит. Она почему то не думает , что у вас ребенок и вам нужно распределять свое время как вам нужно, а ей значит можно каждый раз переносить. Я еще понимаю раз перенести, два, но это полугода длится- это не дело.

Нравится Ответить
nadia27.99
Надежда·Мама сына-младенца

Так и сказать , извините , до свидания . Я так делаю 😌

Нравится Ответить
astks
Ксения·Мама дочки (6 лет)

Записывать самой последней) если не придет, уйдете раньше домой)

Нравится Ответить
arzaeva.lena
Елена·Мама дочки-младенца

Хорошая идея)))

Нравится Ответить
kristina.2212
Kris·Мама двоих (младенец)

@arzaeva.lena, наверное так и нужно делать)

Нравится Ответить
korolevapinocheta
Ольга С·Мама дочки (4 года)

Постоянным клиентам я прощаю все)

Нравится Ответить
Читайте также
Planeta1
planeta1
Planeta1·Мама двоих (1 год, 7 лет)
post image

Всех прекрасных дам поздравляю с началом весны! 🌷🌷🌷

Сегодня в игре " Тайная Марта" мы разыграем 2 классных подарка и 1 Суперприз! Такого еще не было!🎁🎁🎁

Всем участницам желаю удачи!!!😘

🌱Кому не интересно, проходим МИРно мимо🤗🤗🤗

38
planeta1 Сегодня суперские фотоальбомы от @planeta1 выиграли: 1. @ramankulova 👏👏👏 2. @sashulya.1 👏👏👏 3. @milianamili 👏👏👏 4. @janik.03
ramankulova Лееееен, спасибоооо❤️ Это же моя мечта 😭❤️
janik.03 Я так рада❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Читать все 4655 комментариев →
Катя
katrin_zeta
Катя·В ожидании первенца

Как отказать свекрови в проживании сестры мужа?

Ситуация такая, что сестра мужа 16 лет собирается поступать в колледж в нашем городе, родители и она живут в области, 200 км от нас. Сейчас выясняется, что свекровь хочет, чтобы она у нас пожила месяц другой, пока они не найдут ей квартиру и пока она не адаптируется. Я как это услышала, просто в отчаяние пришла. Ребенок абсолютно не приспособленный к жизни, может не мыться дня по 3-4, голову забыть помыть, за собой грязь не убирает, элементарно не зная города не сможет 1,5 часа от нас добираться...

Читать далее →
24411
alexanak Моя сестра у нас 5 лет жила, пока училась в институте. Неужели вам жалко приютить сестру мужа
orstroza Не хотела бы себе такую невестку🤣
bolga4411 Жуть, что я прочитала… интересно, а есть ли у автора поста брат/сестра? Мама/папа? Вы своих тоже также
Читать все 3164 комментария →