История о водителе такси, который отказался везти маму с ребенком и своей автолюлькой. Узнайте, как другие мамы решают эту проблему и сталкивались ли с отказами!
Может кто-нибудь знает, если я вызываю такси (не детский тариф) и у меня есть своя автолюлька, может ли водитель отказать в поездке? В инструкции для водителя на сайте написано, что отказать не имеет права. (Муж не стал меня слушать и выбрал обычный тариф, водитель увидел ребёнка и сказал Пока!)
Вчера буквально был пост про рейтинг в Яндекс такси… я знала, что он существует. Последний раз у меня был 4.99 (можно сказать все время пользования). И тут я решила после вчерашнего поста еще раз проверить, а он стал 4.92 🤦🏼 ♀ Я если честно в ахере…. Во-первых, я максимальна пунктуальна с такси, буквально жду уже на улице машину. Во-вторых, всегда поздороваюсь, прощаюсь, молчу в поездке. Дверьми не хлопаю…. И тут бля рейтинг упал. А теперь до меня дошло почему…. Я начала применять тариф обычный со старшим ребенком…. Вот только что на такси домой ехала с дочкой, вызвала не детский тариф, мне водитель начал говорить: вы вызывайте детский тариф… у меня есть бустер, мне не трудно дать его…. Но я его перебила и провела лекцию, ссылаясь на нормативку, а не на «мнение интернета» и прочую чепуху 🤦🏼 ♀ Почему такие безграмотные водители такси?! И на каком основании они могут снижать мне рейтинг лишь за то, что я не вызывала своей почти 9ке не детский тариф?! Хочу написать жалобу в поддержку и попросить объяснить почему водители так себя ведут ‼ предупреждаю сразу, если вы не хотите изучать законы РФ, то пройдите мимо со своими «ребенок должен сидеть в кресле до 150 см роста и прочее» 😡 я честно уже устала здесь эту ересь читать, не говоря про водителей такси. Никому не буду ничего доказывать 👌🏼
Девочки,может кто знает Вызываю обычный тариф такси ,но половина водителей отказывается меня брать со своей детской автолюлькой.Почему я должна вызывать детский тариф,если у меня есть своя люлька и мой ребёнок в принципе ещё не сидит ?
Мама спрашивает, откажет ли водитель Яндекс Такси эконом, если везти ребёнка в своей автолюльке. Узнайте опыт других мам!
Дарья Шелухина ·
Мама двоих (6 лет, 12 лет)
Конечно! Пиши притензию и все будет! Нарушение! Они не читают примечаний и даже детский тариф не означает, что возьмет
Чем больше жалоб тем эффективнее будет работать такси
jiraf·
Мама двоих (3 года, 8 лет)
Оля у меня глаз дергается уже от тех, кто пишет про рост!!!! Я сегодня , чтобы убедиться в своей адекватности, спросила командира роты, он сказал как в пдд: от 7 лет на заднем сидении ремнем и все!!!! Никакой рост нигде не прописан, что и я говорю всем, но люди на своей броне
Ольга··
Мама троих детей
Я специально купила книжечку и прочитала 🤦♀️
Теперь думаю как накатать жалобу
Анастасия|Тренер АФК·
Мама дочки (7 лет)
По идее в детском тарифе можно и без кресел уже ездить при росте вашего сына🤔 тем более в ПДД это прописано. А детский, тк по заявкам Яндекса, там водители более обучены или адаптированы для перевозки детей, типа контроль больше проходят внутренний🤔 но на практике имеем то что имеем🤗
Лена·
Мама сына (7 лет)
Там еще по детскому тарифу должна быть страховка вроде дополнительная, если что-то произойдет без нее могут и отказать в выплате.
Ну и настаивают наверное водители эконома?
Ольга·
Мама троих детей
Как это "точно готов" ???
Елена··
Мама дочки (7 лет)
На моем скрине выше те же фразы про "точно готов "🤣
Ольга··
Мама троих детей
не могу только понять как это
Елена··
Мама дочки (7 лет)
"выбирайте детский, переплачивайте, мы всё равно не будем возить вас по правилам и нам за это ничего не будет"
Ольга·
Мама троих детей
Скажу одно , если водители не хотят возить детей, значит им приятнее возить пьяных взрослых ( которые могут и нахаркать и наблювать и тд ).
Анатольевна·
Мама двоих (5 лет, 12 лет), ждёт третьего
Очень смешно. Моя полгода назад еще 11-летняя была. Но она фигурой уже как 21 летняя я😂 я представляю ее на переднем сиденье в бустере😂😂😂 простите.
А вообще я заказываю детский тариф. Всегда. Сын в кресло не влазит-садим с водилами в бустер. А что делать? Но обычно этот тариф на 20 рублей дороже выходит всего, не большая разница я думаю. Если бы был разбег 200 рублей например было бы конечно принципиально в вашем случае🫠
Ольга··
Мама троих детей
Ну в 5 лет мы тоже садили в кресло или бустер.
Наталья·
Мама двоих (7 лет, 10 лет)
Я так однажды со старшей уехать не могла, две машины отказали, они объяснили, что у водителей на детском тарифе есть доп страховка если что в пути случится . Пользуюсь редко, но беру детский
Катерина·
Мама дочки (7 лет)
Как мне пояснила техподдержка, водитель не имеет права отказать, если у вас есть подтверждающие возраст документа. У него просто нет оснований
Катерина··
Мама дочки (7 лет)
Рекомендация для провоза детей в возрасте от 7 до 12 лет включительно, предусматривает альтернативу — либо детское автокресло, либо ремень безопасности. МВД России рекомендует из соображений безопасности перевозить детей в автокресле даже после достижения ими семилетнего возраста. При этом, безусловно, могут быть различные исключения, когда будет оправданным использование не детского автокресла, а штатных ремней безопасности. Уточнить подробности вы можете в ГИБДД. Что касается поездки через сервис, если во время выполнения заказа водителя остановят сотрудники ГИБДД и пассажир не сможет подтвердить документально возраст ребёнка, то вся ответственность ложится на водителя, включая оплату штрафа. Поэтому если вы не выбираете тариф «Детский», мы рекомендуем брать в поездку документы, подтверждающие возраст ребёнка. В этом случае водитель не должен отказывать в выполнении заказа
Елена·
Мама дочки (7 лет)
Ольга, это моя боль!
Думаю, что да, это бзик ничем не подтвержденный! Буквально в субботу мы опоздали на детский др, потому что очередной Насрулла отказался нас везти из-за отсутствия детского тарифа!
Проорал мне, чтобы я отказывалась, я говорю с хера ли, ведь это вы отказались нас везти! Посоветовала пдд изучить.
Поддержка (живые люди там не отвечают) рекомендовала вплоть до 11 лет вызывать детский тариф! Вообще нет слов!
Он простоял, пока не вышло время и уехал. Мне ещё и долг за заказ повесили. Поддержке насрать. Что неудивительно.
Настя··
Мама дочки (9 лет), беременна (7 нед.)
У меня был случай где водитель отказался вести с ребенком, потому что выбрала не детский тариф, говорю отменяйте. Не отменил и соответственно списали за платное ожидание и за отказ с моей стороны, написала в поддержку, деньги вернули.
Елена··
Мама дочки (7 лет)
мне тоже всё вернули. Бесит, что я должна терять на этом свои нервы и время.
Ольга··
Мама троих детей
Ну вот и я столкнулась с тем что отказываются везти. Теперь думаю подать жалобу в надзорный орган
Олеся·
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Вызываю обычный тариф. Потому что по детскому приезжают с таким креслом, что без слез не посмотришь. Дочь 8 лет, рост 140 и вес 38 кг. Вызываю комфорт, водители как-то адекватнее. А вот с младшим наоборот проблема, вызываю с креслом, приезжают с бустером 🙈
Ольга·
Мама четверых детей
Оля, я в ноябре обращалась в ТП по этому вопросу. Сказали обязанности вызывать детский тариф у нас нет, но у водителя могут бы быть сомнения по возрасту и мы должны быть готовы показать документы, что ребёнку точно больше 7 лет.
Ольга··
Мама троих детей
О , документы я всегда готова показать .
Татьяна·
Мама двоих (5 лет, 7 лет)
Разговаривала тоже с водителем на эту тему, это чисто их бзик. Не любят возить детей потому что например их часто укачивает. Ну и детский тариф дороже, что им выгоднее. В общем игра в одни ворота, любят денежку получать, а оказывать качественно услугу не готовы.
Наташа·
Мама троих детей
Детский давно перестала вызывать
Наташа·
Мама троих детей
Можно. Я подавала. Извинились не раз и бонусы дают.
Светлана·
Мама дочки (2 года)
Если у вас есть свой бустер, то можете заказывать эконом. Если своего бустера нет, вести вас они не имеют права. Плюс кто ездиет на детском тарифе, они проходят обучение в Москве и у них есть документ на перевозку деток. У нас в городе так. Я заказываю эконом всегда, потому что есть свое кресло
Lina··
забудьте про вес и рост! Уже изменили эти правила!!! С 7 лет на заднем сидении без привязки к росту и весу - разрешено быть просто пристегнутым штатным ремнем! Уже даже Яндекс дал на это разъяснения!
Елена··
Мама дочки (7 лет)
у вас отсылка на какой-то сайт непонятный. Пдд откройте, там ничего про рост и вес нет.
Ольга··
Мама троих детей
возьмите именно правила ПДД , там про рост и вес нет ничего !!!
Мария·
Мама двоих (младенец)
Потому, что не все водители готовы везти с ребенком, брать на себя такую ответственность. А в детском тарифе как бы они готовы, что с дитенышем поедут.
Мария··
Мама двоих (младенец)
@helga81, поэтому кто-то возит детей , а кто-то нет) Хотя была ситуация , вызвала детский, так водители ох***один угрожать начал, что высадит нас , кресло его кожаное ножками немного запачкали сука снегом (кресла у него не было). Второй тоже орал, то что снег чистый попал кропаль на кожаное сидение. Но мы тогда уже выходили и был послан в долгое пешее за Оскарбления и ор в наш адрес.
Причем когда мы ездили если где-то задели ножками я вытирала салфетками, стараемся аккуратно все делать.
Но и самое смешное , у них машины были ни такие уж и чистые , там взрослые больше заморали, а тут снег который легко и чисто быстро можно убрать.
Мария··
Мама двоих (младенец)
@anjutttka, ну вот для вас это так, для них по-другому. Есть люди которые прям ненавидят детей и да могут на тарифе детском ездить, чтобы попиздеть на мам ( неадекватных не берет в расчет) яйцами своими потрясти 😁
Анютка··
Мама двоих (5 лет, 16 лет)
ну это уже конечно другой вопрос)
Яна·
Мама четверых детей, беременна
Они перестраховываются наверное. Штрафа боятся? 🤔
Ольга··
Мама троих детей
Нет штрафа . Пишу же , по правилам пдд дети после 7 лет могут быть пристегнутыми штатным ремнем на заднем сиденье .
Снежана·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Тоже интересно 🤔
Меня больше бесит, что (при оформлении детского тарифа в яндексе с двумя детьми) приходится брать с собой второе кресло 😅
Почему нет такси с двумя креслами детскими 😥
Но я всегда заказываю детский тариф, а как потом быть - даже не знаю 😅
Снежана··
Мама двоих (1 год, 3 года)
@golovina____ да, вот это и грустно:( но моим детям пока еще рановато на бустере сидеть:(
Снежана··
Мама двоих (1 год, 3 года)
@helga81 да, понимаю))) у них для этих дел выбирается бустер и поэтому детский тариф. Бустер до 12 лет вроде как.
Снежана··
Мама двоих (1 год, 3 года)
@helga81