Мама упала возле Пятерочки: вывих плеча, больничный, как получить компенсацию с магазина?

Сочувствую, неприятная ситуация, скорейшего выздоровления маме! Но не поняла, при чем тут магазин? Если мама поскользнулась на льду 🤔 не расчищен был подход ?

Мама могла упасть где угодно. Тоже не поняла при чем тут магазин. Поменять ей обувь на нескользящую - да!

Вам нужны будут документы на которых указано где какая территория кому принадлежит, собрать справки из травмы, расходы и обращаться в суд. Ну и в идеале юрист.

Зайти в пятерочку, там же должно быть какое то руководство. Узнать у них.

Нужно было скорую вызвать, взять телефоны свидетелей , должен быть зафиксирован акт о падении на крыльце , вы скорую не вызывали, теперь и не знаю

Не факт, что магазин собственник , может быть арендатором, короче вам нужен юрист

У меня мама так недавно на непочищенном тротуаре упала. Перелом шейки бедра. Минимум 2 месяца больничного. Понятно, что больничный не сравнится с зарплатой. Но она тоже не вызвала туда скорую и не зафиксировала место ( а камер там нет, обычный переулок

Пятерочка это арендатор наверняка. И наверняка у них с собственником есть договор аренды, в котором прописано, что за входную группу отвечает арендатор, ну уж никак не собственник.

Я бы писала в пятерочку. Писала бы досудебную претензию, они сто процентов всё рассматривают и отвечают. Правда, долго могут отвечать...

Мне приходит на ум такой способ поиска собственника: я бы пробила по адресу эту пятерку, вбила адрес на сайте Росреестра и посмотрела кадастровый номер. По этому кадастровому номеру я бы заказала выписку из Росреестра и уже там посмотрела, кто собственник.

Но дальше, скорее всего, собственник все равно это письмо отправит Пятере, потому что в договоре (ну я на 99 процентов уверена) у них указано, что собственник не несёт ответственности и в случае проблем, их решает Арендатор. Так что я бы писала сразу Пятёрочке

Все правильно делаете. За это отвечает магазин. Слышала такие уже истории,когда судились с магазином. По делу к сожалению не подскажу,куда писать и тд,но уверяю,что такое есть и у вас все получится. Записи с камер точно бы запросила.

Вам сразу надо было фиксировать в травмотологии все и туда же вызвать полицию. Сейчас боюсь это только ваши нервные клетки пойдут по известному месту. Камеры они не обязаны вам предоставить. А до поры времени пока вы сдвинете на поиск видео полицию -пройдет время и все уже обновится у них . Мой совет забить. На будущее изучить правило поведения при таких ситуациях.

Деньги сейчас вашей маме больше пригодятся, нежели бодание с махиной адвокатов..

Все правильно делаете. Не слушайте тех, кто говорит, что ничего не получится. По поводу длительности хранения видеозаписей на камерах, тоже думаю, что надо узнать и поторопиться с этим делом. Потому что в суде и в полиции это может задержаться, и тогда никаких камер у них уже не будет. Может на руку кому-то дать , чтоб поторопились. Имею в виду в правоохранительных органах.

Так пусть вам юрист ваш и поможет.

То есть она упала не на асфальте, а уже на плитке входной группы, верно?

Юрлицо написано на двери магазина, но это очень долгий путь.

Напишите в местную управу в департамент торговли и услуг. Он есть на сайте управы. Они очень быстро найдут контактное лицо и помогут!

Маме скорейшего выздоровления!

Попробуйте создать заявку в приложении пятерочки,либо на телефон горячей линии x5,оператор может подсказать куда можно обратиться.

У мужа в родне тетка упала у Ашана сломала ногу, подробности не знаю, но вроде ей компенсацию выплатил арендодатель 60 тыс без суда. Они вообще хотели больше, но юрист дорого обходится.