Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Алёна
Алёна
Мама дочки (3 года)

Мама упала возле Пятерочки: вывих плеча, больничный, как получить компенсацию с магазина?

Мама упала прям возле магазина пятерочка,возле дверей раздвижных подскользнулась на льду. Сама встать не смогла её поднимали прохожие, еле дошла до дома в шоковом состояние, а там я уже вызвала ей скорую. По итогу у мамы вывих плеча, который ей вправляли в травмотологии и гиматомы на коленях. В следствии этого больничный на месяц и повязка фиксующая одну руку , которую снимать нельзя сначала 2 недели, потом бандаж ещё столько же. Мама одной рукой даже приготовить себе ничего не может, да даже нормально одеться и раздеться только с помощью кого-либо. Куда обращаться, где искать собственника магазина , чтобы подать на компенсацию за физический ущерб и моральный ? Пыталась по адресу магазина найти собственника, не нашла. Либо надо на общую почту пятерочки писать досудебную претензию? Подскажите кто с таким сталкивался

48

Лучший комментарий

marina221087

МаринаМама двоих (1 год, 5 лет)

Пятерочка это арендатор наверняка. И наверняка у них с собственником есть договор аренды, в котором прописано, что за входную группу отвечает арендатор, ну уж никак не собственник.

Я бы писала в пятерочку. Писала бы досудебную претензию, они сто процентов всё рассматривают и отвечают. Правда, долго могут отвечать...

Мне приходит на ум такой способ поиска собственника: я бы пробила по адресу эту пятерку, вбила адрес на сайте Росреестра и посмотрела кадастровый номер. По этому кадастровому номеру я бы заказала выписку из Росреестра и уже там посмотрела, кто собственник.

Но дальше, скорее всего, собственник все равно это письмо отправит Пятере, потому что в договоре (ну я на 99 процентов уверена) у них указано, что собственник не несёт ответственности и в случае проблем, их решает Арендатор. Так что я бы писала сразу Пятёрочке

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

@marina221087 спасибо ))

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

Спасибо))

Ответить

marina221087

МаринаМама двоих (1 год, 5 лет)

Ну и в идеале, я бы поехала и зафоткала всё вокруг пятеры, снег, лёд, все дела. Сняла на видео. И ещё вот знаете как сделать можно, взять газету или журнал со свежей датой и на видео и фото приложить, что будет указывать на то, что фото сделаны не 5 лет наза,а сегодня

Ответить

karinchik22

КаринаМама двоих (4 года, 6 лет)

Сочувствую, неприятная ситуация, скорейшего выздоровления маме! Но не поняла, при чем тут магазин? Если мама поскользнулась на льду 🤔 не расчищен был подход ?

Ответить

molokmaria

МарияМама дочки (4 года)

@kroshka-kroki пробуйте. Не вижу вины

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

@molokmaria почитайте законы и узнаете, что за всё такие бездействия по уборке льда, отвечают либо жкхч, либо управа района

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

@molokmaria на управляющую компанию района

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

Тут мне нужно узнать либо собственника здания , либо владельца магазина

Ответить

molokmaria

МарияМама дочки (4 года)

@kroshka-kroki а если бы она в парке на дорожке упала? На кого б вы жаловались, на Собянина?

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

Спасибо . На льду возле магазина, прям возле двери. Это их территория, которую они должны содержать , так же убирать снег и лёд вовремя.

Ответить

Комментарии

nefontanchik

AnnМама двоих (1 год, 6 лет)

У мужа в родне тетка упала у Ашана сломала ногу, подробности не знаю, но вроде ей компенсацию выплатил арендодатель 60 тыс без суда. Они вообще хотели больше, но юрист дорого обходится.

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

Спасибо, ещё больше уверенности мне придали.

Ответить

yulia..yulia

ЮлияМама двоих (9 лет, 14 лет)

Попробуйте создать заявку в приложении пятерочки,либо на телефон горячей линии x5,оператор может подсказать куда можно обратиться.

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

Спасибо , стоит попробовать

Ответить

yulia..yulia

ЮлияМама двоих (9 лет, 14 лет)

@kroshka-kroki ещё есть стойка информации в магазине,может там есть что полезное для вас.Так же можно у Директора магазина или менеджера безопасности уточнить вам нужную информацию.

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

@margo.7tz спасибо, буду хотя бы знать где искать

Ответить

leferova.m

Margarita Мама троих детей

То есть она упала не на асфальте, а уже на плитке входной группы, верно?

Юрлицо написано на двери магазина, но это очень долгий путь.

Напишите в местную управу в департамент торговли и услуг. Он есть на сайте управы. Они очень быстро найдут контактное лицо и помогут!

Маме скорейшего выздоровления!

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

Спасибо))

Ответить

klukva7

Ольга Мама двоих (3 года, 6 лет)

Так пусть вам юрист ваш и поможет.

Ответить

oksancha

ОксанаМама двоих (младенец)

Все правильно делаете. Не слушайте тех, кто говорит, что ничего не получится. По поводу длительности хранения видеозаписей на камерах, тоже думаю, что надо узнать и поторопиться с этим делом. Потому что в суде и в полиции это может задержаться, и тогда никаких камер у них уже не будет. Может на руку кому-то дать , чтоб поторопились. Имею в виду в правоохранительных органах.

Ответить

viktor3ia

ЕвгенияМама четверых детей, беременна

Вам сразу надо было фиксировать в травмотологии все и туда же вызвать полицию. Сейчас боюсь это только ваши нервные клетки пойдут по известному месту. Камеры они не обязаны вам предоставить. А до поры времени пока вы сдвинете на поиск видео полицию -пройдет время и все уже обновится у них . Мой совет забить. На будущее изучить правило поведения при таких ситуациях.

Деньги сейчас вашей маме больше пригодятся, нежели бодание с махиной адвокатов..

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

Нет, мы побадаемся

Ответить

potemka

Санька ПотемкинаМама троих детей

Все правильно делаете. За это отвечает магазин. Слышала такие уже истории,когда судились с магазином. По делу к сожалению не подскажу,куда писать и тд,но уверяю,что такое есть и у вас все получится. Записи с камер точно бы запросила.

Ответить

potemka

Санька ПотемкинаМама троих детей

@viktor3ia ну вот завести дело и ч полицией запросить,я об этом

Ответить

oksancha

ОксанаМама двоих (младенец)

@viktor3ia, полиция, кончено, суд. Не самим же.

Ответить

marina221087

МаринаМама двоих (1 год, 5 лет)

Про камеры. Ей не выдадут, скорее всего, записи. Но, если она напишет претензию, они сами записи запросят (офис X5 запросят сами в их службе безопасности) и после этого уже будут отвечать на претензию на основе этих записей.

Ответить

marina221087

МаринаМама двоих (1 год, 5 лет)

Пятерочка это арендатор наверняка. И наверняка у них с собственником есть договор аренды, в котором прописано, что за входную группу отвечает арендатор, ну уж никак не собственник.

Я бы писала в пятерочку. Писала бы досудебную претензию, они сто процентов всё рассматривают и отвечают. Правда, долго могут отвечать...

Мне приходит на ум такой способ поиска собственника: я бы пробила по адресу эту пятерку, вбила адрес на сайте Росреестра и посмотрела кадастровый номер. По этому кадастровому номеру я бы заказала выписку из Росреестра и уже там посмотрела, кто собственник.

Но дальше, скорее всего, собственник все равно это письмо отправит Пятере, потому что в договоре (ну я на 99 процентов уверена) у них указано, что собственник не несёт ответственности и в случае проблем, их решает Арендатор. Так что я бы писала сразу Пятёрочке

Ответить

marina221087

МаринаМама двоих (1 год, 5 лет)

Ну и в идеале, я бы поехала и зафоткала всё вокруг пятеры, снег, лёд, все дела. Сняла на видео. И ещё вот знаете как сделать можно, взять газету или журнал со свежей датой и на видео и фото приложить, что будет указывать на то, что фото сделаны не 5 лет наза,а сегодня

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

Спасибо))

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

@marina221087 спасибо ))

Ответить

daraantonuk91

Дарья Мама дочки (2 года)

У меня мама так недавно на непочищенном тротуаре упала. Перелом шейки бедра. Минимум 2 месяца больничного. Понятно, что больничный не сравнится с зарплатой. Но она тоже не вызвала туда скорую и не зафиксировала место ( а камер там нет, обычный переулок

Ответить

himoza22

светланаМама четверых детей

Не факт, что магазин собственник , может быть арендатором, короче вам нужен юрист

Ответить

himoza22

светланаМама четверых детей

Нужно было скорую вызвать, взять телефоны свидетелей , должен быть зафиксирован акт о падении на крыльце , вы скорую не вызывали, теперь и не знаю

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

У мамы был болевой шок, она даже не помнит как дошла до дома. Поэтому я дома и вызывала скорую

Ответить

oksancha

ОксанаМама двоих (младенец)

@kroshka-kroki, камеры предоставят после заявления, я думаю.

Ответить

zefirka27

ZefirkaМама двоих (10 лет, 12 лет)

Зайти в пятерочку, там же должно быть какое то руководство. Узнать у них.

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

Видимо так и придётся делать, хотела через инет найти

Ответить

matreshka_rnv

НатальяМама сына (8 лет)

Вам нужны будут документы на которых указано где какая территория кому принадлежит, собрать справки из травмы, расходы и обращаться в суд. Ну и в идеале юрист.

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

Вот и где эти документы взять

Ответить

matreshka_rnv

НатальяМама сына (8 лет)

@kroshka-kroki,

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

@matreshka_rnv спасибо большое

Ответить

molokmaria

МарияМама дочки (4 года)

Мама могла упасть где угодно. Тоже не поняла при чем тут магазин. Поменять ей обувь на нескользящую - да!

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

@molokmaria нет, в этом вы не правы. Суд будет на стороне потерпевшего, и все издержки суда будет платить магазин.

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

@molokmaria если мыслить как вы, то можно вообще никогда свои права не отстаивать.

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

@molokmaria у меня есть такая привычка отстаивать свои права, и жалобы в роспотребнадзор неоднократно писала. Если сам себя не защитишь, то ни кто тебя не защитит.

Ответить

karinchik22

КаринаМама двоих (4 года, 6 лет)

Сочувствую, неприятная ситуация, скорейшего выздоровления маме! Но не поняла, при чем тут магазин? Если мама поскользнулась на льду 🤔 не расчищен был подход ?

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

@molokmaria на управляющую компанию района

Ответить

kroshka-kroki

АлёнаМама дочки (3 года)

@molokmaria почитайте законы и узнаете, что за всё такие бездействия по уборке льда, отвечают либо жкхч, либо управа района

Ответить

molokmaria

МарияМама дочки (4 года)

@kroshka-kroki пробуйте. Не вижу вины

Ответить

Пятерочка: нормальный магазин или нет?

Для вас магазин «Пятерочка» нормальный магазин или 💩 магазин? Моя коллега (тоже ушла в декрет) сказала фразу: «живу вот тут с мужем, а кроме говняных пятерок ничего нет.. переехала сюда из-за него и страдаю теперь»

Можно ли ненадолго оставлять коляску с ребенком возле магазина? Мой опыт и реакция окружающих.

Увидела сегодня пост в инсте , где девушка пишет что оставила ребёнка в коляске возле магазина на улице , а сама зашла на пару минут в магазин за прокладками и памперсами , выйдя увидела девушку которая на нее ругалась что она оставила коляску и снимала на телефон . оооох почитала комменты , разнесли её в пух и прах . Я вот тоже могу оставить коляску зайдя в магазин , но только в одном магазине возле дома , там у нас тамбур и в тамбуре сидит овощник , вот ставлю прям возле него он смотрит ) Пола там ещё стеклянные двери видно коляску .

Первые дни в роддоме: сон, плач, кормление

вот это я прикурила в роддоме 😅 готовилась она, лекции смотрела а к отсутствию сна после родов че не подготовилась? вторые сутки не сплю, домой хочу дико уже поревела, конечно же мамы, скажите, первые дни в роддоме либо плачет либо на руках , грудь берет, но минут по 20 и потом орет , пока на руки не возьму, это норм? нужна женская поддержка первородке🤣