Mom.life
irina-mam
irina-mam
irina-mam

Закрывают ли пункт выдачи Wildberries для приемки товара? Опыт многодетной мамы: дети, коробки и ожидания

Девочки, вопрос. Могут ли закрыть пункт выдачи Вайлдберриз на пол часа для приемки товара? Коробки внутри, сотрудник их обрабатывает.
Я притащилась со всеми своими колобками сегодня, т к. сроки поджимают и близится день Х... мелкий не орет в коляске, старшие его активно развлекают. Мне НАКОНЕЦ-ТО не надо держать его в зимнем комбезе и оставшимися свободными руками проверять товар. И... Я утыкаюсь в табличку, что прием товара (еще пол часа). Бегать я немного с утра подзадолбалась (это был вечер), поэтому ручку двери я все же подергала 😅 сотрудница мне недовольно показала на табличку. Я ей недовольно показала свою толпу детей. Минут через 5 она сдалась. Обычно я не настаиваю, но я была уже очень уставшая 🫣 да и никогда на приемку пункт не закрывали, все параллельно было. вот и думаю, сильно я обнаглела или нет😅 но пол часа в снег с пищащими "дай еду" детьми мне гулять было совсем грустно. К слову, в озоне сотрудница, которая собиралась на обед, увидела меня с одним малышом и открыла дверь. Говорит зачем вам ждать, сейчас все быстренько сделаем (это было в другой день). Никто не должен входить в положение, но каков контраст 🤷🏻‍♀️

#буднимногодетноймамы
20.02.2025
1

Лучший комментарий

misyuvichka
misyuvichka
А вы попробуйте принимать товар и обслуживать кучу народу. Коробок там не одна и не две. И народу не мало ходит. А сотрудник одна. И у неё время, ей реально за полчаса надо всё принять, иначе штраф🤷‍♀️
20.02.2025 Нравится Ответить
ilybaby
ilybaby
Вообще не всегда, но, может быть человек просто захотел покакать....
20.02.2025 Нравится Ответить

Комментарии

lyalya743
lyalya743
Если одна на смене да может закрыть, в этом ничего сверхъестественного нет, если 2 человека на смене то не закрывают, одна принимает вторая с посетителями работает.
21.02.2025 Нравится Ответить
del_rey
del_rey
Нельзя, на сколько я знаю их оштрафуют
21.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
Вот тоже выше видела такую информацию
21.02.2025 Нравится Ответить
del_rey
del_rey
@irina-mam, у подруги вб
Раньше было так день не открылся 5 тысяч штраф
Сейчас штраф если час закрыт 5 тысяч , второй час тоже 5
Короче за весь день по 5 посчитать скок денег)))
В тот раз к ней залетел мужик, и двое его били в пункте выдачи, она отзванивалась иуда выше, что у них чп и пункт закрыт на 20-30 минут
Она говорят там отслуживают ещё как
Приёмка никого не ебет успевают они как хотят
Если вовремя кстати не принять тоже штраф пздц
Там определённое время выделяется, при этом так же обязаны выдавать товары
21.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
@del_rey жесть, конечно 🫣 условия. Так можно в минус легко уйти, если не летать аки пчёлка Майя.. 🫣 большие штрафы очень. Я думаю начинают много жаловаться клиенты, если долго или закрыто, время сейчас очень ценный ресурс. Поэтому так сделали 🤷🏻‍♀️
21.02.2025 Нравится Ответить
kipreeva.nadezhda
kipreeva.nadezhda
В ВБ ниразу не попадала на закрытые двери в приёмку товара а вот в озоне попадала.
21.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
Озон да, табличку вешают иногда. Это встречала. Вайлдберриз как-то параллельно все делают
21.02.2025 Нравится Ответить
m__12345
m__12345
Не закрывают. Но там несколько сотрудников.
21.02.2025 Нравится Ответить
mariakotova256
mariakotova256
Ну она же не чай пила за дверь, и не открывала вам.
А хотя я забыла, вы же с детьми да еще и с тремя, все сразу, всё должны бросить, и вас обслужить🤣
21.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
Ну я как бы и не ломилась 🤷🏻‍♀️ и нет, не должны. Вообще я - клиент, даже если без детей, пункт обычно не закрывают на приёмку на длительное время. Это был первый раз. Я в принципе лояльна к сфере услуг.
21.02.2025 Нравится Ответить
na19_892
na19_892
У нас не закрывали ни разу. Но я бы поняла, если бы закрыли.
21.02.2025 Нравится Ответить
natah
natah
Ну прям типичная яжмать из анекдотов.
Тупейший вопрос🤦🏻‍♀️
21.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
Спасибо за вашу оценку 😅 вы меня переоценили. Я вполне себе адекватна большую часть времени)
21.02.2025 Нравится Ответить
al_f
al_f
Позавчера сотрудник нашего ПВЗ сказала, что теперь у них официальный перерыв два раза в день, насчёт приема не говорила. Это из нововведений. И плюс ввели чаевые им.
20.02.2025 Нравится Ответить
al_f
al_f
@irina-mam я тоже с тремя вечно хочу😂 уже смирно ждут, ещё когда знают, что что-то им там пришло☺️
20.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
@al_f как-то надо донести клиентам. И лучше, не силами самих сотрудников 🫣 А то везде информация о режиме без перерывов. Люди привыкнут со временем, но да, недовольных будет много.
20.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
@al_f 😅😅 да, они очень любопытные. Средний со мной любит ходить
20.02.2025 Нравится Ответить
rita.25
rita.25
Я немного поработала на Вб, у нас не закрывали, если приходили коробки и клиенты то мы обслуживали сначала клиентов, но у Вб есть тайминг, час на разгрузку посылок, и не важно у тебя 5 коробок или 20, плюс еще идут люди, но нам запрещено вешать любые таблички иначе штраф
20.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
Видимо, сотрудница уже совсем устала 🫣🫣 да, обычно как-то параллельно все. Не закрывались
20.02.2025 Нравится Ответить
yuliya15-11-94
yuliya15-11-94
А мне вчера перед носом прям на ВБ табличку повешали что у них перерыв ,с ребенком на руках была ,я ручку тяну,а она на себя и дверь закрыла
20.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
😳 ого.... Ну это вообще странная история, перед носом. Где уважение?(
20.02.2025 Нравится Ответить
yuliya15-11-94
yuliya15-11-94
@irina-mam потому что видимо на этой табличке было написано уже время:ушла тогда то,вернусь тогда то ...и вот что бы не переписывать ,она просто в наглую так сделала
20.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
@yuliya15-11-94 капец. Исправить же можно. Ну да ладно) тут мы уже ничего не изменим)
20.02.2025 Нравится Ответить
marinakurbanova
marinakurbanova
У нас закрывают каждый день на 10 минут, в 12 и 15:00
20.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
На 10-15 мин да, нормально абсолютно. Если дела какие-то сделать. И ждать проще. Пол часа при режиме без перерывов немного напрягло.
20.02.2025 Нравится Ответить
dove.
dove.
У нас озон и вб не закрываются. Озон как-то был закрыт, она убегала в магазин и извинялась 10 раз еще за это 🙈 в Яндекс маркете как-то сотрудник сказал «Я вас не могу всех принять» я с ним поругалась и всех он принял. Просто было плохое настроение у него и вообще он вечно со мной сцепиться пытается
20.02.2025 Нравится Ответить
dove.
dove.
@irina-mam, та он меня как видит сразу вирищать начинает 😂 причем стоит толпа, а ругается он со мной. Энергетика у меня такая видимо 😂
20.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
@dove. 🤣🤣 Может бывшую его напоминаете, отыгрывается
20.02.2025 Нравится Ответить
dove.
dove.
@irina-mam, 😂🤣
20.02.2025 Нравится Ответить
iam__olla_la
iam__olla_la
Выше уже написала о том,что нельзя закрывать .
Да ,это тяжело : и товар принимать и людей обслуживать ,но сотрудники изначально должны понимать ,что их ждет ,поэтому это уже их проблемы ,как бы грубо не звучало . И даже если бы вы пришли одна ,без детей ,то это не повод вам 30 минут ждать ,пока они все дела поделают .
Я бы тоже возмутилась ))
Обычно оценки в приложении ПВЗ быстро решают проблему )
20.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
Спасибо) да я больше как мысли вслух возмущалась 😅 если бы мне не начали на табличку указывать (типа читайте), я бы вздохнула и пошла домой. Но чёт меня слегка зацепило 😅 оценки, конечно, не буду ставить) все бывает. А так вообще впервые.
20.02.2025 Нравится Ответить
nlyafisheva
nlyafisheva
Вообще закрывать им нельзя, у нас 2 пвз рядом, они бегают как ошалелые, но никогда ни разу не закрывали. Если не успевают, значит в смену идут 2 сотрудника.
20.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
Может, правда, форс-мажор случился 🤷🏻‍♀️ она одна была.
20.02.2025 Нравится Ответить
soul_k
soul_k
Нет, не могут. У нас был пвз.
20.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
Спасибо
20.02.2025 Нравится Ответить
little_black_dress_
little_black_dress_
Нельзя закрывать ПВЗ, но может правда в туалете )
20.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
Не) она напротив меня стояла, коробки раскладывала) там дверь прозрачная. Я больше просто по привычке возмущалась вслух, т.к. с ребенком все проговариваю 😅 она, видимо, подумала, что я проклятья шлю 🤣🫣
20.02.2025 Нравится Ответить
annastranna
annastranna
Нет, в регламенте прописано, что пвз должен работать без перерывов, иначе штрафы. А так да, многие закрывают, иначе пздц, и воруют и водителя отпустить надо быстрее
20.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
Внутрянка своя) понятно. Спасибо)
20.02.2025 Нравится Ответить
galina_jurist
galina_jurist
Нет, сам вайлдберис уже разрешает делать перерывы, но они ограничены. Я когда работала делала запрос, они ответили. Но сколько раз и по сколько уже не помню. Там минут на 10-15 вроде. Но фактически мы закрывались на бОльшее время, потому что коробок было ужас..
21.02.2025 Нравится Ответить
mama_solniishka
mama_solniishka
Да закрывают. Это нормально . Как правило там 1 человек и тяжко делать это всë одновременно, ну и туалет тоже никто не отменял
20.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
Ок. Спасибо))
20.02.2025 Нравится Ответить
misyuvichka
misyuvichka
А вы попробуйте принимать товар и обслуживать кучу народу. Коробок там не одна и не две. И народу не мало ходит. А сотрудник одна. И у неё время, ей реально за полчаса надо всё принять, иначе штраф🤷‍♀️
20.02.2025 Нравится Ответить
misyuvichka
misyuvichka
@irina-mam это да, столько всяких экземпляров ходит 😅🙈
20.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
@misyuvichka представляю 😅 ассорти.
20.02.2025 Нравится Ответить
iam__olla_la
iam__olla_la
@misyuvichka, у вас руководитель экономит на рабочих ед.,поэтому так .

Я сама очень тесно связана с торговлей ,работала тоже не в самых комфортных условиях . Как руководитель ,понимаю ситуацию с двух сторон ,но в приоритете всегда должны быть клиенты . Так они пару раз придут к закрытым дверям ПВ и следующий раз уже будут оформлять заказ на другой пункт )
20.02.2025 Нравится Ответить
ilybaby
ilybaby
Вообще не всегда, но, может быть человек просто захотел покакать....
20.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
Нет))) она стояла с коробками) я не против естественных нужд 😁
20.02.2025 Нравится Ответить
mama_cholly
mama_cholly
Никогда не закрывают у нас на приемку
20.02.2025 Нравится Ответить
blablabla_
blablabla_
Ни разу не попадала на закрытый пвз. Всегда принимают, выдают, оформляют всё вместе
20.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
И я первый раз))) как-то и толпы людей не было. Я одна. Может к 23му много привезли. Но даже под новый год все время работали 🤷🏻‍♀️
20.02.2025 Нравится Ответить
benedv
benedv
У нас не закрывают
20.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
Вот у нас первый раз 🤷🏻‍♀️
20.02.2025 Нравится Ответить
lihanova.89sv
lihanova.89sv
Да, закрывают когда товар принимают
20.02.2025 Нравится Ответить
irina-mam
irina-mam
Не попадала никогда. Спасибо)
20.02.2025 Нравится Ответить
Читайте также