Детские выплаты: отказ из-за Тинькофф Мобайл, хотя все приложено. Что делать?

Девочки , я вообще ничего не понимаю. Подаю на продление детских выплат старшей. Второй раз приходит отказ из-за того , что я не прикрепила остаток на 1 число по Тинькову Мобайл , хотя я прекрасно знаю и уверена на все 10000% , что я прикрепляла , я еще просила в чате 2 раза эту справку и перепроверяла 3 раза чтоб все прикрепила. Отказ , что нет остатка по Мобайлу. Ну как так ? В выписке там счет Мобайла , а они по присылают номер Мобайла. Я вообще ничего не понимаю. Один хер номер или счет , факт то остается фактом что это Мобайл

Комментарии

Анна·Мама сына (4 года)

А при чем тут Мобайл. Я 4го числа подавала на УП. Просто по Москве знаю, что смотрят движение карт. В области и регионах, нет. Звоните в сфр

Нравится Ответить
Ксения ·Мама двоих (младенец)

В налоговую обращаться не надо по этому вопросу ?

Нравится Ответить
Анна·Мама сына (4 года)

@ksyusha1560, не скажу. Спросите тут ссылка

Нравится Ответить
Victoria ·Мама двоих (2 года, 5 лет)

А причем тут мобайл? Это же сотовая связь. Надо выписку из самого банка Тинькофф

Нравится Ответить
Victoria ·Мама двоих (2 года, 5 лет)

@ksyusha1560 может надо в налоговую, чтобы они объяснили от куда там мобайл.

Нравится Ответить
Ксения ·Мама двоих (младенец)

@viki138, как вариант. Я немного удивилась причем тут вообще сим карта .. Думаете это ошибка ?

Нравится Ответить
Victoria ·Мама двоих (2 года, 5 лет)

@ksyusha1560 возможно.

Очень странно. Мобайл это сотовая связь Т банка.

Либо позвонить на горячую линию банка, может они помогут

Нравится Ответить
о май гад·Мама троих детей

Что? Они проверяют сколько денег на счету телефона? 🌚

Нравится Ответить
Ксения ·Мама двоих (младенец)

Да , я сама офигела если честно. Сначала не понимала что за карта эта у меня, а потом в чате сказали что это сим карта. Нахер соц защите сим карта тоже вопрос.

Нравится Ответить