Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Света
Света
Мама сына (8 лет)

Отмена заказа Ozon из Китая: вернут ли деньги, если товар уже в пути? Разбираемся с доставкой

post image

Девочки, доставка озон из китая. Надо отменить, но товар уже в пути. Озон пишет, что можно не забирать. Мне тогда все деньги вернутся или удержат за доставку? Как это работает?

6

Комментарии

cherney_diana

ДианаМама двоих (младенец)

Вы можете в чат поддержу написать и вам отменят товар, даже если он в пути

Ответить

sveta13.06

СветаМама сына (8 лет)

В чат озона и продавцу?

Ответить

cherney_diana

ДианаМама двоих (младенец)

@sveta13.06, в чат озона, там будет бот, он предложит вам какой товар хотите отменить, если его не будет, введите номер товара и он вам предложит список что с ним сделать, выбирать нужно отменить

Ответить

lenarog

еленаМама двоих (4 года, 14 лет)

О, у меня так было . Заказ сделала 20 ноября 24 года ,должны были доставить 21 декабря ,заказ перенесли еще на две недели ,я пишу в службу ,чтобы отменили заказ ,они мне «мы не можем отменить , пишите продавцу», продавцу написали ,мне сказали «отмените пожалуйста», как итог деньги мне вернули неделю назад . Больше с товаром из Китая я связываться не буду .

Ответить

sveta13.06

СветаМама сына (8 лет)

Мне не нравится Ваша история) но хоть деньги вернули

Ответить

pilulek

ВераМама двоих (младенец)

Все вернется

Ответить

Почему задерживают доставку?

Единственная причина по которой я терпеть не могу озон 😤 Ну почему всегда сдвигаются сроки??? Ждешь, ждешь, и в дату доставки они хреначат перенос аж на 2 недели 🤦🏻 ♀ 😤😤😤😤😤 На вб дороже, и часто наглеют. Но зато редко когда задерживают. Максимум на пару дней, и там видно где находится заказ. Но озон же 🤦🏻 ♀