Почти месяц переносили, мы с продавцом решили ,что товар потерян, смирилась, ждали возвращения денег и тут он оп и пришёл. Поддержка ничего толкового не отвечала,только что в определённый день будет возвращена оплата,если товар не придёт.
Напишите в тех поддержку, у меня почти на 2 недели переносили, в итоге после обращения в этот же день появился статус доставлен, походу в программе забыли проставить