Вместо боди пришел лонгслив с WB: кто сталкивался? Вернули деньги?
Заказала значит на ВБ кофточек, пришла на пвз, забрала их сразу в примерочную, там обнаружила, что вместо Боди в пакете обычный лонгслив. Показала работнику пвз, она сказала мол оплачивайте, а потом возврат оформляйте.
Я так и сделала, а продавец отказал в возврате)) обидно, что за 2600 пришлось купить непонятный лонгслив 🫠🥲
Но вопрос вообще в том, кто с такой ситуацией сталкивался?😅 вернули в итоге деньги? Я пробую оспорить отказ, но пока мне не ответили
Ekaterina·
Поэтому лучше осматривать под камерой товар сначала, потом мерить(
Лена·
У них ведь говорят, проверять все под камерами. Я не сталкивалась, но думаю, что и отказать могут.
Ксения Соловьева ·
Стоматолог ·Мама дочки (4 года)
Почему нельзя было просто отказаться от товара ?
Лена··
Потому что если вы не проверили под камерами все, не примут на ПВз. Только через личный кабинет
Ксения Соловьева ··
Стоматолог ·Мама дочки (4 года)
@whiteswan аааа нифига
Елена··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
угу. Перестала заказывать на вб, ну их в баню с таким отношением
Наденька ·
Всё нужно проверять под камерами и сообщать работникам,если что то не то. Легко могут отказать в возврате(
Аня·
Мама дочки (7 лет)
Ну сами виноваты
Нужно всё под камерами открывать сначала
Опишите ситуацию, может вернут, а может и нет
Елена·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
У них давно уже проверка на столе под камерами 😔ужасно неудобно, но только так
Елена··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Мне даже брак не одобрили 😵💫(сам вб, тоже пробовала оспорить решение продавца)
Olya <3·
Мама сына (8 лет)
Сфоткайте мешок и товар и сделайте возврат по браку,там будет не тот товар,у меня была подобная ситуация без проблем одобрили,извинились,что не то отправили.
Татьяна·
Мама дочки (2 года), беременна (22 нед.)
Я заказываю на озоне , там как то проще с этим , даже дочке что то не подойдёт я обратно несу в пвз и там без проблем делают возврат или там же отказываюсь и всё