Вместо боди пришел лонгслив с WB: кто сталкивался? Вернули деньги?

Заказала значит на ВБ кофточек, пришла на пвз, забрала их сразу в примерочную, там обнаружила, что вместо Боди в пакете обычный лонгслив. Показала работнику пвз, она сказала мол оплачивайте, а потом возврат оформляйте.

Я так и сделала, а продавец отказал в возврате)) обидно, что за 2600 пришлось купить непонятный лонгслив 🫠🥲

Но вопрос вообще в том, кто с такой ситуацией сталкивался?😅 вернули в итоге деньги? Я пробую оспорить отказ, но пока мне не ответили